第一次见到小京（化名）是我接到的留守儿童个案援助，那是一个夏日的午后，崎岖而陡峭的山路让我足足走了一个小时。小京家住的村子叫汤边村，村子不大，10多户人家，村子里基本上看不到青壮年，都是一些老人、小孩。那天正好是周末，孩子们都放学回来了，村里多了一丝丝热闹。敲门而入，迎面而来奶奶热情地招呼着我们坐下，身后自始至终躲着一个瘦小而胆怯的身影，紧紧地拉住奶奶的衣角，用好奇又惊恐的眼神打量着我这陌生的来客，直觉告诉我，那就是小京，就是我要交的小朋友。

社工对小京进行心理疏导。

小京是一位一年级的小学生，在他一岁时父母离异，母亲把他和刚出生的妹妹留给了常年在外务工的爸爸，回了遥远的外地娘家。小京和妹妹就这样一直由爷爷奶奶照顾，年纪也大了的爷爷奶奶，没读过书，对小京和妹妹只是普通生活上的照顾，在教育与学习更是力不从心。爸爸常年在外务工，爷爷奶奶整天忙着农活，与小京的沟通极少。从上幼儿园以来，小京喜欢一个人呆着，孤僻胆小，少语，很少和小朋友们一起玩耍，很少与他人交流互动，见陌生人眼神闪躲，紧张害怕，缺乏安全感是小京主要特点。

小京的特点有消除交往恐惧需求，有发现闪光点、提升自信心需求，有学业辅导的需求，有社会支持网络构建的需求。运用家庭治疗、心理社会治疗模式改变小京现状的服务套餐在我心里形成。接触、交流、玩游戏，让他接受我这个陌生人做朋友，消除他社交恐惧成为我工作第一步。“小京，吃了我帮你剥的这颗糖，我们就是好朋友了，我要抱抱”“小京，阿姨脚扭伤了，你要帮助我把垃圾扔到垃圾桶里”“小京，我想看看你家种的菜，你家菜园在哪里”“阿姨，我带你去”，就这样，小京的心与我慢慢拉近，也在帮助扔垃圾、带我去菜园的过程中找到自己的自信与价值。

社工陪伴孩子玩耍，教小京做操。

从那以后，隔三差五去小京家成为我的必修课。陪他一起聊村里的奇闻趣事，聊学校的一草一木、好人好事；陪他一起去菜地除草、一起爬山；陪他一起他玩他最喜欢的搭积木、跳健康操、完成老师安排的作业，每次任务的完成，我都会大声鼓励表扬，给予小小奖励。多次的接触互动、角色扮演，小京对我放下了警惕，接受我的帮助了，建立了信任关系，帮助小京提升社交技巧和应对不同环境能力，教会小京如何表达自己与人沟通交流的方式方法，恢复社交能力。

在长期的接触和陪伴中，注重为小京营造一个温暖的环境。我邀请小京参加社工站举办的小组活动和读书分享会，让他上台发言，表达自己的想法，消除社交障碍。多次上门走访小京邻居和小伙伴，希望他们每次看到小京给他一个热情问候。给学校老师们说明小京的特殊情况，让老师们对他多加关注，让小京融入他人或集体生活，从社会层面给予小京支持。邀请小京父亲和爷爷奶奶参加家庭照顾教育能力提升、亲子关系讲座，为小京家人提供支持，从家庭层面给予小京支持。

努力得到回报，现在的小京终于变了，变得很爱笑了，精神饱满，眼神有光，活泼可爱，主动向熟人打招呼，遇到陌生人不再闪躲，还积极参加社区各种活动。想念爸爸妈妈的时候还会主动发视频说说心里话，主动帮助爷爷奶奶做一些力所能及的家务，学习成绩也有明显提高。有一次，我突然问小京：“你觉得你最好的朋友是谁？”小京抬起他小小的脑袋，一脸稚气地说：“你呀。”我当时都有点不可置信，他最好的朋友不应该是同龄的朋友吗？我好奇地问为什么，他说：“因为我和阿姨在一起的时候很快乐呀！”

“幸好及时遇见了你，现在我孙子恢复了正常。”小京爷爷奶奶很是感激说。小京个案援助的成功，也留下了许多思考，也给了我们许多启示。儿童渴望父母的陪伴，成长的陪伴非常重要，农村留守儿童父母常年在外务工，爷爷奶奶的隔代照顾只是吃饱穿暖，不懂与孩子交流，信奉“棍棒底下出人才”，忽略了孩子本身的想法，导致孩子出现一些问题。作为一个社会工作者，有责任用心去关注留守儿童，让他们感受世界春天般的温暖，展露出阳光般的灿烂笑容。