红网时刻新闻12月22日讯（通讯员 陈华 吴梁霖）“真的太感谢你们了，要不是你们加班加点帮我办好业务，之后我还得再跑一趟政务大厅！”前来办理烟花爆竹经营许可证延期业务的李女士对北湖区政务服务中心窗口工作人员提供的延时服务、全程帮办连声感谢。

12月20日下午，市民李女士急匆匆地来到北湖区政务服务中心综合受理窗口办理烟花爆竹经营许可证延期，当时已是下班时间，窗口工作人员见到李女士顶着寒风匆匆赶来，主动提供延时服务。

今年以来，北湖区政务服务中心针对企业群众需求，最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，持续落实延时、预约、上门办理等服务，秉承“事不办完不打烊”的服务理念，确保群众只跑一次就能办好业务。同时，全新打造“小福帮代办”服务专窗，为企业和群众提供从准备材料、网上提交、审批、打证、邮寄上门等各个环节，全领域、全流程、全方位地帮办代办服务。今年来，已为企业群众提供延时服务406次，提前服务3670次，线上预约服务1930次，帮办代办服务2567次，切实提高了群众的满足感和幸福感。

下一步，北湖区政务服务中心将持续开展“延时服务”，最大限度减少办事企业群众的跑腿次数，全力打造人性化、高效化、便捷化的政务服务新体验。