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永兴县:百姓有需求,一站解忧愁

红网时刻新闻7月19日讯(通讯员 尹著林)7月19日上午8点,在永兴县一站式矛盾纠纷调处中心门口,便江街道泉塘村村民曹明德将一面锦旗和一封感谢信送中心调解员老李的手中,并紧紧握着老李的手感激地说道:真感谢你们,让我们老百姓能够深受到共产党的阳光、温暖和公正的希望,解决了我们的后顾之忧。

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▲送锦旗现场

2023年大年初五,曹明德的父亲在拜年途中路过一小区门口时内被路过小车撞倒,导致小腿粉碎性骨折。老人有糖尿病和脑梗等慢性基础病,住院治疗和休养大半年后病情才有所好转,已花光了家里的所有积蓄,车祸事件多次调解未果。在此期间,由于要支付老人的高额医药费,家里又有怀孕在身的妻子需要照顾,曹明德白天只有外出打点零工,晚上还不得不返往家里和医院照顾,实在身心俱疲。

7月16日,曹明德找到永兴县一站式矛盾纠纷调处中心请求调解。调解中心调解员李和平接待了他们,详细耐心的了解了情况,及时找到当事人和保险公司人员,反复进了耐心的调解,终于说服当事人和保险公司,成功达成了调解协议,拿到了父亲受伤的人身损害赔偿金,及时解决了他的后顾之忧。

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▲中心调解现场

永兴县一站式矛盾纠纷中心自2022年建立以来,中心实现集信访接待流转、矛盾纠纷调解、公共法律服务、社会风险研判等平台为一体的覆盖县、乡、村三级矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”多元化社会治理共同体,今年上半年,中心县交办转办案件1255个,直接办理复杂案件35件。目前,中心推广运用郴州市“一站式”矛盾纠纷排查化解系统,实现线下与线上的模式,打通百姓需求,一站式解决百姓忧愁。

来源:红网时刻

作者:尹著林

编辑:周蕾

本文为郴州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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