红网时刻新闻通讯员 朱捷 郴州报道
“您好,湖南高速欢迎您”“祝您一路平安”,湖南省高速公路集团有限公司郴州分公司五里牌中心收费站的欧阳广英曾在日记中写道,这两句话是除了“爸爸、妈妈”以外自己重复说过最多的话语,也正是这简单的两句话让她明白理解了同在工作岗位上的父亲坚守的意义。她用“青出于蓝而胜于蓝”的行动书写了青春最美的华章,更是用自己的实际行动诠释着一名“路二代”的高速精神。
脚踏实地,初心不忘共守业
她的父亲欧阳星星是郴州分公司永兴收费站一名普通的收费员。“丫头,我们一起进班,路上可以多陪陪你。”每次欧阳广英返岗上班前,他总是会抽出一小会和她待在一起。
小时候,家门口是一条泥泞的小路,父亲上班一连十天都见不到,回家和母亲谈论工作时眼里却藏不住的笑意,但特殊的工作性质使得家人聚少离多却成了她童年最深的记忆。
长大后,家门口通了高速公路,她也离开了家乡,同父亲一样开始了两地奔波的生活。
从学校毕业的她也进入了高速公路,当自己和父亲一样在三尺岗亭里工作,才渐渐知道父亲为什么过年过节不在家,为什么会说“舍小家圆大家”也挺好,为什么能到做到“爱一行、干一行、钻一行”。正是延续父辈“守业”的初心和信念,收费工作一干就是八年,她并没有对这份工作感到厌倦。相反,她更理解了父亲当初的选择。
在推广ETC的路上,她发挥自己年轻懂网络信息的优势,帮助父亲一起圆满完成推广任务;在收费稽查方面,父亲传授她多年的工作经验,辅助她成为了一名青年业务能手。因为“路二代”的身份,她与父亲有更多的话题,实现了更多的共同目标。
积极向上,潜心服务齐创优
平凡的岗位,非凡的坚守,95后的欧阳广英用精益求精的态度、潜心热情的微笑感染着身边的同事,服务着每一位司乘。
五里牌收费站是G4京港澳高速郴州段的一个中心收费站,也是靠近网红景点——高椅岭最近的一个站点,日均进出口流量上千台次。上班时,她专注于微笑服务,声音温柔甜美,虽被口罩遮住半张脸,也挡不住她月牙般的笑容,同事们都夸她是站部的“微笑服务之星”。下班时,她是身穿红马甲的“路灯”志愿者,瘦小的身躯经常穿梭在收费外广场,为前来网红地打卡的司乘朋友帮忙指路、疏导交通,她就像一个红彤彤的小太阳,照亮着司乘前行的路。
作为青年先锋队的一名团员,2020年和2022年疫情期间,欧阳广英放弃休假请缨坚守岗位,还主动承担站所“小护士”职责,体温监测、口罩佩戴、消毒液使用等,她都一一提醒告知。
刻苦学习,锐意进取去追梦
青年是苦练本领、增长才干的黄金时期。集团董事长马捷先生曾在“湘悦读·高速风”活动中寄语我们:“为企业改革发展再出发而读书。”欧阳广英除了日常工作和适时锻炼身体,余下的时间都交给了书本,她给自己立下了flag要学习考证,今年是她备考中级会计师的第二年。为使学习更有效率,她采用倍速听网课,一堂课在上班前、下班后、出班后反复听,学会用思维导图快速记忆知识点,看书、刷题、听课成了她的学习常态。看到欧阳广英认真学习的样子,身边许多同事不断给予支持和鼓励,还有的同事经常咨询她,也想加入其中,为自己的职业生涯多一条成长通道。
生逢其时、重任在肩。欧阳广英是普普通通收费员千万中的一人,但她树立梦想从学习开始、事业靠本领成就的信念,带头立足岗位、苦练本领、创先争优的作风,努力成为行业骨干、青年先锋,这就是青春的模样。
来源:红网时刻
作者:朱捷
编辑:唐哲宁
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