红网时刻新闻12月10日郴州讯（通讯员 崔磊）近日，一名客户携带数量较大的散装硬币前往中国银行郴州分行营业部办理存款业务。银行柜面工作人员第一时间启动“特殊现金处理”服务流程，组织多名员工协同配合，历时近两个小时，成功完成硬币的分类、清点与封装。本次业务共受理 1元硬币740枚、1角硬币1079枚，合计1819枚847.9元。整齐的成捆硬币，是专业与耐心累积出来的秩序感。

由于硬币散放无序、数量庞大，清点工作繁琐艰巨，多名工作人员分工协作、同步作业，分别负责分币、验伪、复核和封装，整个流程规范、平稳、有序。桌面上“哗哗”作响的硬币，与员工“稳稳当当”的节奏形成鲜明对比。在长时间高强度的清点过程中，员工始终保持专业态度和良好服务状态，做到“金额不差分毫、服务不减标准”。

“钱虽不大，事却不小。”这是柜面员工最常说的一句话，而当天他们用行动诠释了这句朴素的职业信念——让每一笔钱都被认真对待，让每一位客户都感受到安心与尊重。

此次服务不仅让客户感受到中国银行的专业温度，也再次展现了郴州分行营业部现金柜面团队的责任与坚守。未来，我行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，把耐心写进日常，把细致做到极致，让金融服务更暖、更稳、更有力量。