红网时刻新闻9月11日郴州讯（通讯员 胡洋华 杨万春）“你们的服务真是太周到了，这也太赞了吧！”近日，前来临武县政务服务中心办理业务的刘女士由衷赞叹道。

工作人员冒雨护送办事群众乘车现场。

原来，当天刘女士与母亲带着2个孩子来到政务大厅办理业务。办完手续正准备离开时，天空突然下起大雨。正在刘女士为难之际，导办台工作人员主动上前询问，并告知中心提供免费雨伞租借服务。在交流过程中，工作人员了解到刘女士虽然已经打好了的士，但从大厅出口到车辆停靠点仍有一段距离，带着老人和孩子冒雨上车十分不便。于是，工作人员立即招呼自己所在窗口的同事一同前来，冒着雨贴心地将刘女士一家护送到车辆停靠点，并协助她们顺利上车。

工作人员冒雨护送办事群众乘车现场。

这场突如其来的大雨，没有淋湿刘女士一家的衣裳，却让政务中心细致入微的服务“浸润”了她们的心。刘女士尤为感动，对中心提供的便民举措和工作人员的热情帮助连连称赞。

近年来。临武县政务服务中心始终秉持“高效服务+暖心服务”的双重理念，不仅在业务流程上持续改革优化、提升办事效率，更在便民服务、人文关怀方面不断革新。提供免费雨伞租借、设置母婴休息室、开展帮办代办等多项便民措施，正是该中心推动服务提质升级、积极打造有温度、有速度的政务服务环境的生动体现。

未来，该中心将继续从群众实际需求出发，推动服务细节再完善、服务体验再升级，真正让每一位前来办事的群众感受到便捷与温暖。