红网时刻新闻1月25日讯（通讯员 曾超）大雪给郴州大地增添了美丽雪景的同时，也给广大司乘的出行带来不便。湖南高速集团郴州分公司流峰收费站在做好道路除雪保畅工作的同时，全方位、多举措开展送温暖便民服务活动。

1月23日凌晨4点到上午12时，流峰收费站受大雪天气的影响，高速交警实行临时交通管制，对入口车道暂时全部关闭，数百车辆滞留在收费广场。

收费站的工作人员立即变身“服务员”，端着鸡蛋、泡面、姜茶、面包、饼干等食物来到外广场，分发给临时滞留的司乘人员。

“师傅够不够，还要不要再来一个......”“我们准备了泡面、鸡蛋、热水免费提供给大家”一句句热心地话语，温暖着滞留的司乘人员。看着工作人员热情忙碌的身影，司乘人员接过带着“温度”的早餐，感动地连声说谢。

期间，现场工作人员还及时引导车辆有序停靠，耐心做好的解释工作，提供路况咨询服务，以缓解滞留人员的焦躁情绪。

在实行临时交通管制后，流峰收费站及时疏导滞留车辆200余台次、300多人，并24小时为司乘人员提供热水、休息室等。

“司乘人员对我们服务的认可，就是我们前行的动力。”大雪虽阻挡了人们回家的脚步，却挡不住工作人员暖心的服务。一杯杯热气腾腾的茶水，一句句简单真挚的问候，一个个灿烂甜美的微笑……郴州分公司流峰收费站工作人员热情的举动，真情的服务，让滞留司乘感受到如家般的温暖。