红网时刻新闻6月18日讯（通讯员 唐聪 陈聪 朱海祥）社保亲民，政策暖心。近日，一场专为城乡居民养老保险设计的直播活动，实现与民众的零距离接触，不仅解答了众多网友的疑问，更深化了社保服务的亲民形象。

“为民办实事，这个栏目很好！”“我交的是1500元一年，交15年后每月可领多少钱？”“我同时交了企业职工养老保险和城乡居民养老保险，要怎么处理？”…… 直播伊始，网友们的热情便溢于言表，纷纷在直播间留言，表达对栏目的认可和对社保政策的关注。他们的问题涵盖了养老保险的多个方面，包括缴费金额、领取条件等。

社保中心业务骨干何蒙在直播中提供了实时的“云服务”，不仅细致解读了城乡居民养老保险的惠民政策，还在线指导了参保缴费、资格认证等流程，确保每位观众都能获得满意的答复。

“直播快结束时，我们公布了高频业务的咨询服务电话，确保群众在直播后仍能得到及时的咨询服务。工作人员何蒙说，直播后，我们将整理网友提出的问题和诉求，进一步简化办事流程，录制导办小视频，扩大政务直播+视频导办线上宣传效应，让群众就近、便捷办成养老保险事。

直播中详实的数据、生动的案例分析以及通俗易懂的解答，使得直播间人气持续高涨。原定60分钟的直播因观众的热情而延长至80分钟，吸引了1.2万人在线观看，互动评论超过900条，解答问题达431个。“通过线上线下共发力，城乡居保政策知晓率和覆盖面得到有效提升。”汝城县社保中心有关负责人介绍，今年前5个月，征缴城乡居保基金3067万元，同比增长48.7%。显示出群众对社保政策的高度认可和积极参与。

通过政务直播这一平台，汝城县社保中心不仅提升了社保政策的知晓率和覆盖面，更让“多缴多得、长缴多得”的观念深入人心，为构建更加完善的社会保障体系奠定了坚实基础。