红网时刻新闻4月10日郴州讯（通讯员 邓传秀）近年来，临武县人大常委会依法履行监督职能，聚焦群众政务服务“急难愁盼”，积极推动代表建议落地见效，以有力监督提升政务服务质效、温暖民心。

2025年底，县人大代表深入听取民意，提出提升政务服务能力、优化服务流程、提高办事效率的建议。县人大常委会高度重视，依托政务大厅人大代表联络站，组织代表持续开展跟踪监督，推动相关部门逐项落实、提质增效。

在人大监督推动下，全县政务服务水平显著提升：依申请类事项网上可办率达100%，网上办理深度三级以上占比99.52%，办件法定提速率98.16%，承诺时限压缩率68.29%。针对异地办事、流程不熟、跨部门协同等堵点问题，督促优化“办不成事”反映窗口，建立“诉求受理—分流交办—跟踪督办—结果反馈”闭环机制，落实帮办、代办服务，推广“湘易办”应用，推进“高效办成一件事”改革，切实打通服务群众“最后一公里”。

民生所向，监督所至。临武县人大将持续履行法定监督职能，紧盯政务服务等民生领域常态化开展监督调研、跟踪问效，督促相关部门补齐服务短板，以有力监督推动民生实事落地，让政务服务既有速度更有温度，为县域高质量发展筑牢民生根基。