红网时刻新闻9月11日郴州讯（通讯员 谭利炳 何涛）“终于清干净了！”看着施工人员剪断最后一根废弃线路，周灵芝长舒了一口气。困扰莲花村两户群众长达五年的屋顶“蜘蛛网”彻底成为历史。牌楼乡成功啃下这起信访积案“硬骨头”，不仅清除了悬在群众头顶的安全隐患，更以实实在在的整治成效赢得了群众的真心点赞。

事情要从五年前说起。莲花村村民周灵芝、杜桂生两户的屋顶上方，长期横跨着多家运营商的老旧通信线路。这些线路铺设年代久远，管线交错杂乱，像一团理不清的“乱麻。”

更棘手的是，线路权属界定模糊，到底归谁管、谁该出钱整改，相关责任主体始终难以厘清。两户群众多年反复反映诉求，问题却一直悬而未决。

这团“乱麻”带来的麻烦远不止观感上的不适。杂乱悬空的线缆阻碍了两户群众的房屋修缮计划，更让人担心的是，部分线路已经老化松动，随时可能脱落，安全隐患突出。

牌楼乡将这起线缆遗留问题纳入信访积案重点攻坚清单，决心啃下这块“硬骨头”。乡村干部和网格员下沉现场，逐户摸排、逐线溯源。他们一根一根线路地查，一个一个运营商地跑，硬是把权属关系和责任主体理了个清清楚楚。

底数摸清了，化解方案才能落地。牌楼乡主动对接各大运营商，多次会商研判，最终敲定专项整治方案：废弃线路坚决剪除，冗余线路全面清理，在用线路规范规整——分类施策，不留死角。施工队伍登上屋顶，剪线、整理、固定，一道道工序迅速推进。随着一根根老旧线缆被安全拆除，遮挡了五年的天空重新露了出来，堵在群众心里五年的“石头”也终于落了地。

“头顶清爽了，心里也亮堂了。”杜桂生的话朴素却真诚。对于这两户家庭来说，清走的不仅是线缆，更是压在心头多年的堵。