红网时刻新闻7月22日郴州讯（通讯员 朱雄亮 祝运泉 曹兰菲）7月21日，2026年汝城县旅游从业人员素质提升暨应急安全专题培训（第一期）在热水镇正式开班。

热水镇作为汝城温泉旅游的核心区，温泉酒店、旅游民宿、农家乐等业态高度集聚，游客接待量常年位居全县前列。服务品质直接关系游客口碑，安全保障直接关系产业根基。此次培训首站选址热水镇，旨在以重点区域为突破口，先行培养骨干力量，为全域文旅服务能力提升积累经验、树立标杆。

本次培训采用理论授课、案例剖析、现场实操相结合的方式，聚焦服务提质与安全防控。课堂上，讲师从立规矩、优服务、广宣传三个维度展开，系统讲解行业法规、服务礼仪与营销话术，引导学员深挖本土资源，以专业讲解和温情服务擦亮汝城文旅名片。

培训现场，参训人员认真聆听、详实记录，积极上手参与实操演练。从心肺复苏到灭火器使用，从游客投诉应对到本土文化讲解，大家在练中学、在学中悟，实实在在感受到专业能力的重要性。参训人员普遍反映，这次培训紧贴经营实际，既补齐了服务技能短板，又强化了应急处置本领，更重要的是增强了风险防范意识，让大家从思想上真正认识到安全无小事、服务无止境。

培训是手段，提升才是目的。本次培训不仅是一堂业务课，更是一堂警示课，引导从业人员在提升服务温度的同时守住安全底线。以专业立身、以安全立本，汝城文旅队伍正朝着更高标准迈进。

下一步，汝城县将建立常态化文旅分区分层分类培训机制，持续健全旅游景区、乡村旅游区（点）、宾馆旅业、旅游民宿、旅行社等涉旅企业的应急保障体系，锻造一支高素质的文旅从业队伍，织密全域文旅安全防护网，持续擦亮“红色沙洲”“温泉之都”的特色文旅品牌，助推全县文旅产业安全稳定、高质量发展。