红网时刻新闻9月16日讯（通讯员 廖泽华 肖喜军）“以后有空欢迎来玩…”“要得，有空一定去…”随着双方的手紧紧握在一起，宜章县莽山瑶族乡调解室传出了爽朗的笑声，多年积怨，就在这笑声中烟消云散。

上面这一幕是宜章县莽山瑶族乡开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动取得的成果之一，村民老黄和老谢本是一对冤家，双方因用工引发经济纠纷，一直争执不下，谁也不让谁，结果矛盾越来越大，关系越来越僵。该乡在开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动中，发现了这一起纠纷。为缓解矛盾，促进团结，莽山瑶族乡政法组工作人员积极介入，调解双方矛盾。鉴于双方已经不愿见面，工作人员采取直接调解与间接调解相结合的方式，先单独和老黄、老谢分别进行劝和，在缓和双方情绪之后，再邀请双方一同来到调解室调解，并请熟悉情况的村支书一同参与。在调解会上，双方成见未消，气氛一度尴尬。工作人员在倾听双方意见的同时，疏导说理，循循善诱，成功让双方放下成见，开始互相理解。经过不断斡旋调解，双方就赔偿款成功达成一致，握手言和，一对老冤家就这样解开心结。

近日，在莽山瑶族乡钟家村村服务中心，前来领取茶叶款的村民络绎不绝。“感谢你们，你们干部辛苦了！”村民老赵拿着茶叶款，满脸笑意。

钟家村自然条件优越，村民多以种茶为业。然而就在这个淳朴的山村，却发生了一起性质恶劣的事件：某公司前来收购茶叶，却拖欠茶叶款迟迟不付，导致茶农蒙受损失。该乡高度重视，以“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动为契机，积极走访，深入群众，了解群众损失。在帮助群众进行法律诉讼的同时，从各方面积极筹措资金，对茶叶款进行先行垫付，成功化解了一起群众性矛盾，保护了群众的利益。

力行到细处，见微乃知著。随着“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动的深入开展，一件件小事得到办理，一件件实事获得落实，莽山瑶族乡干部职工以真心换得了群众真心，用真情赢得了真情。