红网时刻1月27日讯(通讯员 邓和明 周子玲)“李师傅,我父亲打电话说家里突然没电了,麻烦你们帮忙去看下可以吗?”“好的,我马上过去。”1月25日,嘉禾县行廊镇李三仔在行廊供电服务群中发出用电诉求,“群主”李光仙接收信息后,立即前往其家中进行抢修。全程仅用了26分钟,快速解决李三仔家中的用电问题。
李三仔常年在外务工,留守老人独自在家,每当老父亲有用电问题他就会在行廊供电服务群里寻求帮助。
临近春节,因疫情等多种原因导致很多在外务工人员不能回乡过年,家中只有老小居住,为保障春节期间居民正常用电,行廊供电所根据所辖内用户的意愿,组建了“行廊供电服务群”,定期在群内发布计划停电信息、安全用电知识等内容,与用户实时互动,答疑解惑,处理报修故障。
目前,嘉禾县供电公司6个供电所共建立上百个供电服务微信群,服务用户超万人且持续扩大范围。近年来,无论刮风下雨还是各种节假日,嘉禾电力人始终坚守在保电一线,坚持“在岗一分钟,尽职六十秒”的责任担当,坚持“舍小家为大家”的无私奉献,“零距离”服务百姓,用守护点亮万家灯火。
来源:红网时刻
作者:邓和明 周子玲
编辑:何雨杏
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