红网时刻5月17日讯（通讯员 陈倩琳）连日来，资兴市公安局采取流动采集、上门服务等超常规工作模式，民、辅警利用中午、晚上、周末时间，深入辖区田间、地头、工厂、村组进行指纹采集，让群众“只伸手、不跑腿”，辖区群众纷纷点赞。该局一直奉行“答应你们的事我们一定办到。”

       据介绍，自公安队伍教育整顿开展以来，资兴市公安局把问策于民，问计于民与开门纳谏结合起来，按照群众需要什么就做什么，群众盼望什么就回应什么，群众期待什么就做什么的原则，创新推出切合资兴本地实际的“3＋3”人管工作模式（即深化便民理念落实办证“三个一次性”；拓宽工作措施，实现补采“三个零距离”；加强日常工作，严格工作“三个一对一”）和“我为群众办实事”便民利民机制，真正打通服务群众的“堵点”，解决群众反映的“难点”，回应群众关切的“困点”。

        5月14日上午，资兴市公安局东江水上派出所从梧洞村辅警处了解到辖区李爷爷的老伴黄奶奶今年80岁了，一直没有进行指纹采集，但是因为长期患病，现在身体越来越差，已不能出门。老两口担心因为这事会影响日后的生活，非常着急。了解情况后，东江水上派出所民警刘铁屏决定上门为黄奶奶采集指纹。

        5月15日上午，东江水上派出所民警刘铁屏带领两名辅警，背着台式电脑以及采集仪器驱车二十余公里，步行3公里来到了梧洞村上梧洞组，前往李爷爷家中，为其老伴黄奶奶采集居民身份证信息。刘铁屏为保证身份证照片上传合格，主动帮助老人梳理头发，搀扶老人、调整坐姿，努力寻找最佳拍摄角度，刘铁屏在采集指纹时，耐心细心地为老人擦拭手指，最终拍出合格的照片，顺利采到指纹。看到民警耐心热心的服务，李爷爷一直不停地说着：“辛苦了，下雨天来到我屋办证，真是太感谢警察同志了！”“不用谢，这都是我们应该做的，我们就是为老百姓服务的。”当刘铁屏一行人走出门的那一刻，黄奶奶也颤颤巍巍的招了招手，说：“感谢你们，下雨路滑，你们慢慢走。”

        5月6日至今，共采补采指纹800余人，指纹补采率为32.19%，排名郴州第一。