红网时刻5月9日讯（通讯员 向建华 周静香）“改革创新办实事，奋发有为为人民。为你们点赞！”湖南一至十全链医疗科技有限公司的李春蓉女士感激地对郴州市行政审批服务局市场服务审批科工作人员说道。

李女士在郴州市苏仙区五里牌工业园内办了一家防护口罩生产企业，5月8日，湖南某大型企业与她洽谈业务，希望该公司在供应防护口罩的同时供应医用口罩，但湖南一至十全链医疗科技有限公司没有销售医用口罩的资质，当天下午17:00，湖南一至十全链医疗科技有限公司匆忙的向郴州市行政审批服务局市场服务审批科提交了相关的备案资料，该科工作人员马上受理了该业务，并开展备案工作，备案中该企业库房使用证明资料暂未提供，考虑到该企业等着Ⅱ类医疗器械备案证签约，立即启动了绿色通道容缺审批，并告知企业在规定时间内补交所缺资料，18:20该企业顺利地办好了Ⅱ类医疗器械备案业务。

“今天上午电话咨询中，你们不厌其烦地给我解释流程以及所需资料，但我还是忘了带一份资料，本以为今天肯定办不好了，没想到你们下班了还给我们企业提供延时服务，并手把手的指导，让我们跑一趟就把事情办完了。”李女士说，这次办事让她深受感动，感受到了窗口工作人员的高效便民的暖心服务。

郴州市行政审批服务局始终坚持以人民为中心的发展思想，以便民利民为工作导向，坚持一手抓疫情防控，一手抓优质高效政务，多措并举助力企业复工复产和重点项目建设，开辟专门绿色通道，推行延时服务、容缺受理、容缺审批等举措，让老百姓实实在在地感受到行政审批和政务服务改革带来的实惠。