红网时刻12月27日讯（记者 龙芳华 通讯员 刘桂宁）服务无国界，热心无止境。12月26日下午16点30分，长沙银行郴州友阿支行迎来了两位国际友人，理财经理尹昕欣以流利的英语口语热情接待了两位客户，用心服务的精神与品质深深感动了外国朋友。
经过沟通，尹昕欣得知他们想要兑换外币，因该行没有外币业务，尹昕欣准备引导客户前往最近的中国银行办理。她通过高德地图搜索附近的中国银行，但客户看不懂中文，看到她的耐心指引仍是一脸茫然。她准备借钱给他们打车，又担心他们不能与的士司机有效交流。眼瞅着时间一分一秒过去，临近下班且客户身上没有人民币，该行行长助理邓峰在得知这一情况后便决定开车送客户前往中国银行办理。
他们很快到达了最近的中国银行网点，但是只有办理了中行卡才能进行货币兑换。尹昕欣便主动开立中行卡，最后成功帮助外国友人兑换了人民币。在去中国银行的路上，他们与两位国际友人愉快聊天，了解到两位国际友人来自美国，来郴州是为了视察分店工作，因此次行程仓促故未换取人民币，对于该行员工的大力帮助表示万分感谢，对该行的热心服务竖起大拇指点赞。
来源：红网时刻
作者：龙芳华 刘桂宁
编辑：卢黎清
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