2月1日，2018年春运工作将正式拉开序幕。春运自2月1日起至3月12日止，为期40天。为更好地服务旅客，春运期间，郴州火车站、郴州西站分别新增9趟普通列车和6趟高铁，其中郴州至广州的K6541次、郴州西至广州南的G9655次和G9686次、郴州西至深圳北的G9683次等4趟为始发列车。

　　郴州火车站预测，春运期间，郴州火车站预计发送旅客35万人次，与去年相比下降5%，其中节前预计发送5万人次，节后预计发送30万人次。节前以学生流和探亲流为主，节后学生流与务工流、探亲流叠加。节后南下客流十分密集，预计高峰期为2月19日至2月25日、3月3日至3月7日，最高峰将出现在2月21日，预计达到1.6万人。

　　春运期间，铁路部门推出了多项便民利民举措，包括成立服务队，推出爱心服务热线，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供行李、扶老携幼服务，让旅客体验更美好的候车上车服务。2月1日，记者在郴州火车站看到，候车室和售票大厅的旅客都不多，车站广场已搭建了近3000平方米的临时候车棚和进站通道雨棚，20多名志愿者在火车站各处为旅客服务，提供出行咨询、购票引导，为旅客提供帮助。

　　当天下午5点，记者登录12306网站查询发现，最近一周前往武汉方向的余票寥寥无几，但前往广州方向则有大量余票。春节后的2月21日，前往广州方向的车票仅剩1张余票。

　　铁路部门负责人提醒旅客，要及时关注车站公告、广播，或通过中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn)查询相关信息。如果互联网(含手机购票)或电话订票系统显示票己售完，请旅客不要再盲目前往车票代售点及集中售取票点购票，应该及时改变出行日期或选择其他交通工具出行，以免耽误行程。

　　郴州火车站：增开9趟临客列车

　　广州至宜昌东的3112次，开车时间为4：22;广州东至武昌的K4108次，开车时间为7:20;广州至岳阳的K6602次，开车时间为9:13;广州至郴州的K6542次，到达郴州站的时间为9:51;郴州至广州的K6541次，始发时间为10:44;耒阳至广州的K6645次，开车时间为14:06;耒阳至广州东的K6647次，开车时间为15:39;广州至郑州的Z4190次，开车时间为15:47;耒阳至广州的K6649次，开车时间为12:24。

　　郴州西站列车开行情况

　　春运期间，郴州西站日常开行139趟，其中北上70趟、南下69趟;周末则开行143趟，其中北上72趟、南下71趟。在春运高峰时段开行182列，其中北上90趟、南下92趟，包括增开3趟始发高铁：郴州西至广州南的G9655次和G9685次，始发时间分别为22：00和23：16;郴州西至深圳北的G9683次，始发时间22：53。（今日郴州记者 郑翔 实习生 陈雨薇)