编者按：2020年9月24日，承载着国家深化改革开放战略使命的中国（湖南）自由贸易试验区郴州片区揭牌运行。五载同程，片区与企业、一线生产工人等共攀产业高峰，区域经济发展取得令人鼓舞的成绩，展现出充沛的动力和活力。

为生动展现这五年来的奋斗历程与“十四五”期间发展成果，自贸区郴州片区特策划推出“五载同行 向新出发——我与自贸共成长”主题报道，记者深入一线、扎根基层，进产线、看车间、访工厂，与奋斗者同频，用脚步丈量发展热土，触摸产业向上攀升的蓬勃脉动。

红网时刻新闻 通讯员 曹菲 王彦雄 郴州报道

一场场座谈交流，解决了企业“急难愁盼”的问题；一次次走访调研，暖到了企业的心里……越来越多的企业家发现，自贸区郴州片区、高新区干事创业的氛围、营商环境正变得可感、可知、可见。有事不仅能找到人，更能办成事，已成为不少园区企业家的一个共同感受。

民营经济是助推湖南高质量发展的重要力量，让企业在郴发展好，让企业家在郴如“回家”，已然成为发展共识。近年来，自贸区郴州片区、高新区高度重视优化营商环境工作，联动郴州自贸区企业协会打出一系列精准务实的“组合拳”，护航园区民营经济高质量发展。

搭建暖心平台

让企业诉求“有回应”

“咱们边吃边聊，请大家畅所欲言，困难可以谈、建议可以说、意见可以提。”近期，自贸区郴州片区、高新区第四十一期政企早茶会召开，园区党工委副书记、管委会主任曹志宏与9家企业代表共进早餐，倾听心声、解决诉求、畅聊发展。

自贸区郴州片区召开政企“早茶会” （摄影 张凯）

在轻松的氛围中，企业家们直奔主题、畅所欲言，园区领导及相关部门现场倾听、逐一回应。这样的“早茶会”，已经从2022年延续至今，成为政企亲清互动的暖心平台。

“‘政企早茶会’的创设，就是为了破解企业‘发声无门、解难不畅’的困境。”郴州自贸区企业协会秘书长郭小雷表示。

自贸区郴州片区获批以来，园区步入发展快车道，企业数量快速增长，从2020年的1091家增长至如今的14618家。起初，园区企业多处于“各自为政”状态，尤其是一些外来企业不熟悉本地情况，反映问题渠道不畅、解决效率不高。为此，片区管委会协同自贸区企业协会建立常态化沟通机制，定期邀请企业与园区主要领导面对面交流，聚焦共性难题，启动“137”工作机制，集中交办、限时解决。

“在早茶会反映问题后，我们工厂顺利实现变压器扩容，想不到仅一顿早餐的功夫，困扰我们的问题就得到了解决。”炬神电子管理部负责人熊孝刚不禁感慨。近来，该公司因产能扩增新上大功率设备，厂区原有变压器无法带动，经现场协调交办，郴产投集团立即增容公变，解决企业燃眉之急。

让企业感到暖心的，不止于此。金湘南机动车检测有限公司作为郴州唯一一家标准化机动车检测站，曾因经营不善面临破产。协会得知后，主动带园区企业前往考察。“他们的技术和设备都很过硬，只是缺少机会”。在协会的积极倡议下，各会员单位纷纷将车检业务定向引入，使检测站当年业务量翻了三倍。

金湘南检车站为协会赠送锦旗（郴州自贸企业协会供图）

“多亏了协会的牵线搭桥，我们才能实现扭亏为盈。”不久后，一面印着“情系企业办实事 热情服务暖人心”的锦旗被送至郴州自贸企业协会，金湘南检测站总经理胡自力充满感激地说到。

自成立以来，协会充分发挥园区党工委与企业联系的桥梁纽带作用，打造了“政企早茶会”“自贸夜话”等政企交流品牌，并在全市推广，帮助会员企业反映存在问题和建议意见，对会员单位反映的“急难愁盼”问题进行分类解决。

截至目前，协会已累计开展各类活动50余次、走访会员单位超300余次，帮助80余家企业解决相关困难，改进企业和群众“急难愁盼”问题50多个。

解决痛点难点

打通供需“双循环”

“湖南恒阗光电有限公司急需标签制品，因过去总要远赴广东采购，费时费力，希望能在园区找到合适的供应商。”翻开郭小雷的走访笔记，密密麻麻地记录着类似的企业“刚需”。

这曾是自贸区郴州片区企业发展中一个令人深思的痛点：虽同在一片热土上，却因缺乏有效沟通而互不往来，资源难以共享。

尤其在疫情期间，园区企业一度陷入了“原料进不来，货物出不去”的困境。“我们园区企业众多、基础条件好，为什么不能直接在内部实现供需对接？”片区党工委书记王卫东在深入走访后明确提出打造供需“内循环”的发展思路。这一精准把脉，让正在寻求突破的协会看到了“破冰”的希望与方向。

王卫东带队走访调研企业（摄影 张凯）

“只有脚下沾满泥土，心中才能装满企业的期盼；只有摸清每家企业的‘家底’与需求，做到心中有数，精准匹配的桥梁才能真正架起。”王卫东对协会发展寄予厚望。

为落实片区党工委、管委会关于促进企业间“内循环”的指示精神，协会深入一线，先后走访百余家企业，听需求、记难点、摸实情。很快，一股“暖流”在园区涌动。

信号非常明显。短时间内，郴州片区企业都知道协会在逐家走访企业，了解企业的难题。一些企业甚至主动要求加入走访队伍，共同去探寻新的合作机遇。

郴州昌鑫包装材料有限公司便是园区打造“内循环”经济的生动缩影。2023年，这家专注于包装材料研发与生产的企业主动对接协会，表达了开拓本地市场的迫切愿望。在协会的精准“牵线”下，昌鑫包装成功进入湖南炬神电子有限公司的供应链名单。经过多次考察与洽谈，其过硬的产品质量与专业的服务也让该公司陆续与福瑞康电子、伟强科技等多家区内企业建立了稳定合作关系。昔日“远亲”也由此成为“近邻”。

协会组织企业走访考察昌鑫包装（郴州自贸区企业协会 供图）

“多亏了协会的牵线搭桥，不仅让我结识了更多本地优秀企业家，还为进一步拓展了公司业务。”郴州昌鑫包装总经理侯智敏连连称赞。

除了靠“铁脚板”走访摸排，协会还通过公众号等宣传推广供需产品信息，进一步打通园区上下游企业间的内循环通道。据统计，近年来，协会已促成超45家企业实现双边合作，采购金额近30亿元，有效帮助企业降低采购成本，为区域打造“内循环”经济树立了典范。

主动靠前服务

精准对接企业需求

“以前周末下班回家，公交车班次少、通勤时间长，等一趟车要花几十分钟，有了‘定制公交’，以后回家方便多了，再也不用拼车了。” 坐上回家的班车，台达电子（郴州）有限公司职工李玲高兴地说。

原来，自贸区企业协会在走访企业时，多家企业反馈员工日常需往返市内和居住地与园区之间，存在班车少、通勤时间长、公共交通接驳不便等问题。

自贸区郴州片区开通惠企专线（摄影 史校齐）

“企业的‘烦心事’，就是我们的‘上心事’”。收到这一诉求后，郴州自贸区企业协会主动与园区工会联合会对接，通过开通园区专线、优化公交线路、增设公交站点、推出 “定制公交” 服务、投放共享单车等，解决企业职工出行难问题。

在积极回应企业“点单”需求的同时，自贸区企业协会也搭建资源对接平台，主动靠前为企业服务。

“真是太感谢你们了，要不是你们上门告诉我们，我们都不知道人才申报流程是这样的。”农夫机电行政经理廖志标说到。过去，该公司专注于产品研发与市场开拓，对于各级人才引进计划和支持政策了解不多。一次走访调研中，协会顾问发现其首席工程师完全符合省级人才计划条件，便主动提供全程申报指导，最终助力企业人才成功入选。“协会就像一位贴心的‘管家’，把我们没注意到、没看懂的政策，精准地送到了手上、落到了实处。”

郴州自贸区企业协会成立大会（郴州自贸区企业协会 供图）

自成立以来，郴州自贸区企业协会始终紧紧围绕打造“自贸区企业的娘家”，不断拓展服务深度与广度。一方面，从内部选拔金融财务、法律法务、安全环保、项目申报等领域的专业人才组建“专家库”，无偿为成员单位提供咨询；另一方面，常态化组织会员互访、考察交流与合作对接会，推动企业之间信息互通、资源共享。

周到的服务也赢得了企业与政府的双重肯定。近年来，协会先后获评郴州市“十佳优秀商协会”、市工商联“2023年度服务发展贡献奖”，并入选郴州市服务高质量发展专项行动第一批重点推进商协会。

“我们不仅要解决企业眼前的问题，更要让企业在这里找到伙伴、找到资源、找到归属。”郴州自贸区企业协会会长杨譓鹏说，下一步，协会将持续做好顶层设计，切实提高协会服务能力，以“资源共生”为纽带，持续推进产业服务生态体系建设，努力当好企业“娘家人”，让郴州片区长出更多吸引“金凤凰”的“梧桐树”，让郴州高质量发展的活力和动能更加充沛。“我们也真诚欢迎广大企业的投资者加入协会，共建自贸区企业朋友圈、共享自贸区发展成果”。

【作者手记】

五载砥砺奋进，五载春华秋实。站在新的历史起点，郴州片区正以“排头兵”的奋斗姿态，持续深化制度创新、优化营商环境、培育产业生态。

郴州自贸区企业协会，这个与园区同频共振的年轻组织，用其生动的实践证明了：一个定位精准、服务高效、充满活力的商协会，是区域经济发展中宝贵的“润滑剂”和“助推器”。

站在新的历史起点上，协会正以其凝聚的商界力量与“为企业和企业家服务”的使命初心，与所有自贸区企业一道，携手起航，共同描绘着下一个更加辉煌的五年新篇章。