红网时刻新闻5月22日郴州讯（通讯员 胡泉）“我是外国人，相关证件的办理流程都不懂，一直担心某些方面会有所疏漏、造成损失，苏仙区观山洞街道的上门服务太及时了，工作人员耐心细致地为我讲解证件申报流程，现场辅导我如何办证，真的很周到、很贴心！”郴州三政餐饮管理有限公司负责人朴俊说道。

位于苏仙区观山洞街道东湖社区的“韩国食堂”餐饮店计划5月底开业，但因对食品经营许可证办理流程不太熟悉，企业一直无法完成网上申报数字签名，将影响开业经营，企业负责人十分焦急。5月14日，观山洞街道得知企业办证困难后，与观山洞市场监管所一道上门了解原因并研究解决办法。5月15日，观山洞市场监管所主动打印了主动打印纸质食品经营许可证申请表，现场完成了签名程序，并于当日下午完成出证后送到企业负责人手中，得到了企业负责人的好评。

今年来，苏仙区观山洞街道深入贯彻《湖南省优化营商环境条例》，围绕“审批时间再缩短、企业办事更便捷、营商环境再优化”的目标，通过“打造一支服务队、建立一套议事机制、完善一本问题台账”让营商环境“向优而行”，辖区营商环境不断优化，经营主体不断增加。截至5月中旬，观山洞街道辖区新增经营主体286家（企业84家、个体工商户202家），较去年同期增长221.3%。