红网时刻新闻9月26日郴州讯(通讯员 邝玉琦)近日,一位老年客户手持一张“支票”,来到中国银行嘉禾支行对公柜台咨询业务。该支票名称为“云财富尊享支票”,金额高达人民币贰仟万元整,引起了柜员的高度警觉。
截获的假支票。
经网点经办人员与大堂经理双人鉴别,发现该支票存在多处异常:纸张质地粗糙、无水印、底纹花纹不符、编号规则不一致、出票日期未按规定使用大写汉字、出票人账号非我行账号、签章为红色油墨印刷的“云财富支出结算管理中心”等虚构单位。此外,支票上还印有“支票额度锁定,仅在激活后开放支取”等非标准表述,进一步暴露其伪造属性。
面对客户的半信半疑,工作人员耐心对照真伪支票特征,逐一指出不合规之处,并结合常见金融诈骗手法,向客户揭示了所谓“高息投资”背后可能存在的资金盘陷阱与洗钱风险。经过细致沟通,客户逐渐由最初的不耐烦转为认真倾听,最终意识到自己险些陷入骗局,连连表示感谢:“太感谢你们了!要不是你们这么认真负责,我这半辈子的积蓄可就全打水漂了!”
此次成功堵截伪造支票,不仅避免了客户潜在的资金损失,也彰显了中国银行员工高度的风险意识和专业素养。嘉禾支行以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念,体现了中行在维护金融安全、守护群众财产安全中的重要作用。
来源:红网时刻
作者:邝玉琦
编辑:沈馨
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