红网时刻新闻记者 胡用梅 通讯员 刘奕辰 曹伟  郴州报道

“不用到处跑，也不用一直打听进度，家门口一个窗口就能搞定，太省心了。”北湖区安和街道下凤村村民谢三牙望着手机“湘易办”APP上的通知感慨，过去，等待审批可能让他在多个部门间辗转，现在从提交材料到审批完成拿到农村建房许可电子证书，16个工作日就搞定了。这是北湖区推行农村建房“一件事”审批改革带来的新气象。

以往，农村建房审批环节多、材料繁、耗时长，群众“多头跑”成为民生痛点。为破解难题，北湖区积极深化“放管服”改革，落实“一件事一次办”要求，聚焦数字化转型，对农村建房审批机制进行系统革新。区里依托湖南省“一网通办”系统和“湘易办”超级服务端，以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为目标，推行“一表申请、一次告知、一套材料、一窗受理、一网通办”新模式。村民只需就近在乡镇（街道）政务（便民）服务中心综合窗口或线上平台一次提交申请，后续由相关部门后台并联审批、限时办结，实现了“数据多跑路，群众零跑腿”。改革后，审批时限从过去平均60-90天大幅压缩至16个工作日以内，效率提升超过70%。

为了让改革红利真正惠及基层群众，北湖区着力打通“最后一公里”。组织开展覆盖区、乡镇（街道）、村（社区）三级工作人员的专题培训12期，累计培训489人次，强化政策法规和平台操作能力；同时派出技术专干下沉乡村，开展点对点技术指导和答疑118次，确保新政落地顺畅。

自2025年4月改革全面实施以来，全区通过“一件事”系统受理的82户村民建房申请已全部高效办结。这场以“小切口”破局的改革实践，不仅显著缩短了审批时限、减轻了群众负担，提升了政府治理效能，也为深入推进乡村治理、服务乡村振兴探索了有效路径，让村民期盼已久的“安居梦”照进现实。