农行郴州汝城支行进养老服务中心宣讲金融知识。

红网时刻新闻通讯员 罗丽 崔晨 郴州报道

“要我转账？先问过农行小曹！”在汝城县土桥镇养老服务中心，72岁的李大爷操着方言，在模拟诈骗电话环节喊出刚学会的反诈口诀，逗笑了满屋老人。农行工作人员化身“演员”，用乡音生动演绎“冒充孙子要钱”“高收益养老理财”等骗局套路。三百公里外的湘南学院，一场金融知识“火眼金睛”擂台赛气氛热烈，大学生们紧盯屏幕，快速揪出山寨银行APP的破绽，在“刷单返利话术解析”环节恍然大悟：“天上真不会掉馅饼！”

这充满反差感的生动场景，是正在全国铺开的“2025年银行业普及金融知识万里行活动”的缩影。6月9日至15日，中国农业银行郴州分行聚焦老年人、青少年、新市民等金融风险防范意识相对薄弱的群体，开展“保障客户权益，乐享安心生活”主题活动。

向客户宣传消费者权益保护。

破解老人的“信息茧房”

对于汝城县土桥镇的老人们来说，传统讲座里的“金融术语”如同天书。农行汝城支行主要负责人表示，“信息差”是老人受骗的主因。“光讲道理不行，得用他们听得懂、记得住的方式。”于是，工作人员带着放大镜、大字版手册走进养老院，用地道汝城话把骗局演成了“情景剧”。

“演到‘你孙子出车祸要钱’那段，好几个老人眼眶都红了，因为他们真遇到过类似电话！”工作人员小曹说。现场模拟环节，李大爷成功用“不轻信、不透露、不转账”的“三不”口诀“击退”了“诈骗分子”。活动后，农行还留下联系卡，承诺长期提供咨询。“这下心里踏实多了！”李大爷攥着手册说。

农行郴州分进校园宣讲。

为青春筑起“金融防火墙”

面对信息接收渠道多元的大学生群体，传统说教显然不够。在湘南学院，农行郴州分行把真实案例包装成年轻人喜欢的“电竞风”情景剧和快问快答PK赛。

“承诺‘洗白征信’？是陷阱！”“零门槛放贷藏高额违约金？是套路！”大三学生王同学在激烈抢答后印象深刻。活动现场，银行还设置了模拟体验区，指导学生通过官方渠道验证金融App真伪，强调“不轻信高收益诱惑、不泄露验证码、不向陌生账户转账”的防护铁律。“以前觉得诈骗离自己很远，现在知道处处要留心眼。”王同学感慨。更让同学们安心的是，活动设立的“校园金融咨询站”将成为校园里的常驻守护点。

农行郴州分行员工教老年人识别真假币。

让金融知识“活”起来

如何跨越年龄与认知的鸿沟，把枯燥的知识变成守护力量？农行郴州分行的实践提供了答案：“土味”破壁，在乡村和社区，用方言、地方戏曲、顺口溜等“乡土语言”讲解反诈知识，让老人听得进、记得牢。农行在汝城的“方言课堂”模式正被多个乡镇复制。“潮玩”触达，针对学生和年轻群体，制作电竞解说风案例视频、反诈主题漫画长图、原创说唱MV，在短视频平台、校园社群广泛传播。农行郴州分行凭借作品《送给何叔的“小便宜”，集资团伙的“大生意”》，从郴州市39个参赛机构中脱颖而出，荣获二等奖。“五进”扎根，活动深入进社区、校园、乡村、企业、商圈，把金融课堂开到百姓家门口，集中展示银行创新实践与惠民举措。长效守护，从一堂课到一个咨询站，从一次活动到纳入学生综合素质培养，活动正努力从“一阵风”走向“常态化”。农行郴州分行未来将持续推出更系统的《金融防护指南》。

金融安全无小事，守护“一老一新”的钱袋子，就是守护万千家庭的安稳幸福。这场万里行活动，用方言的温情消解老人的惶恐，用青春的活力激发学生的警觉，用创新的形式弥合信息的鸿沟。它不仅是知识的传递，更体现了农行郴州分行正以更接地气的方式，扎进最需要守护的地方。