红网时刻新闻12月24日讯（通讯员 欧武军 陈润彦）“感谢你们，感谢邮储银行！”近日，黄女士将一封热情洋溢的感谢信送给邮储银行宜章县瑶岗仙支行工作人员，对邮储银行宜章县支行工作人劝阻她打款、成功堵截涉诈资金，挽回损失共9.5万元表示感谢。

客户黄女士送感谢信。

11月13日，黄女士急匆匆到网点说转账1.5万元，大堂经理陈玉琳询问了解到客户是通过抖音认识对方，再通过添加QQ联系，出于职业敏感，感觉客户应该是被诈骗了，随即汇报营业主管吴丽萍一起核实。经了解客户说对方从海外寄来一个保险柜里面有5万美金，但要交关税其才能收到。对方向黄女士借钱，表示通关后会重金感谢她。判断客户是遇到诈骗后阻止客户转账，并拨打110报警，当地警察将客户带回调查。

11月26日，黄女士再次到网点办理跨行转账，柜员黄主英向营业主管汇报该客户不清楚对方行号，主管立即核实，发现对方正是13日拦截的受骗人。经了解，客户称对方人和保险柜被海关拦下，需要其打8万元给对方才能过海关。客户陷在骗局中，网点主管和大堂的解释都听不进去，随即营业主管拨打110报警，警察来到后，客户仍然有戒备心里不愿意配合，经过网点工作人员和警察的耐心解释，客户最终清醒过来放弃转账，并表示非常感谢网点工作人员。

近年来，随着网络诈骗手段层出不穷，对金融消费者的“钱袋子”造成极大的安全隐患。该行通过日常的反诈培训，不断提升员工风险识别能力，做好打击治理电信网络诈骗犯罪的普法宣传，切实维护金融消费者的财产安全，筑牢反诈“防火墙”，为客户财产安全保驾护航，今年以来，该行积极配合公安机关银警联动，进行劝阻、堵截涉诈资金多起。