红网时刻新闻11月4日讯（记者 胡用梅 通讯员 廖梓彤 邓佳敏）近日，瑞熙郴州工厂迎来新气象，企业试生产期间的用工、便民、住房问题均得到解决，这是园区推行企业诉求“一件事一次办”工作机制的又一成效。坚持一线发现问题，一次办结问题，为企纾困，擦亮“身在高新、舒心顺心”的营商环境品牌。

9月29日上午，瑞熙郴州工厂首台PACK产品下线仪式举行，标志着该公司在新能源领域迈出了重要的一步。同日下午，自贸区郴州片区、高新区综合服务中心工作人员到现场走访调研。

走访中，工作人员了解到，目前公司在试生产期间还存在一些实际问题亟待解决。一是用工缺口18人成为企业面临的首要难题，企业希望能得到园区劳动部门的大力支持。二是企业厂区附近没有商店，员工购买零食、饮料等日常用品需前往较远的地方，给生活带来诸多不便。三是企业需要5-10套人才公寓，以解决员工的居住问题，希望得到园区方面的帮助。

针对上诉问题，综合服务中心迅速行动，充分利用企业诉求 “一件事一次办” 工作机制，对相关问题进行了高效交办。在解决用工问题方面，园区深入了解企业需求，组织人力资源部门积极商讨解决方案，在白露塘为企业组织专场招聘会，并提供10万条精准招聘短信推送服务。通过这些有力举措，目前已成功招聘18人，企业的人员缺口问题得到有效缓解。在解决生活问题方面，综合服务中心与资产公司共同商讨，提出了安装自动售卖机的解决方案，同时进一步了解企业员工的需求，为其制定定制化售卖清单。如今，自动售卖机已顺利安装到位，极大地改善了员工的生活便利度。在解决住宿问题方面，园区工作人员协调了若干人才公寓，并带企业相关人员实地看房，且保留相关房源，当前正在办理手续。

此次走访调研及问题解决过程，充分体现了园区企业诉求“一件事一次办”工作机制的高效性和实用性，进一步提升了服务企业的质效，增强了企业的获得感和满意度。未来，园区将继续秉持“身在高新、舒心顺心”的服务理念，不断优化营商环境、完善工作机制，为企业提供更加优质、高效的服务，助力企业高质量发展。