红网时刻新闻3月19日讯“谢谢你们，搭帮你们这么多年来对我的救助帮扶，把我接到福利院来住，才让我有了一个新家。”日前，在资兴市社会福利院，17岁瘫痪在床的女孩黄英（化名）紧紧拉着民政工作人员的手，激动地说。

2016年7月的一天，年仅9岁的黄英跟随母亲上街途中，不幸遭遇车祸，她的母亲抢救无效，撒手人寰。突如其来的变故让这个组合家庭瞬间支离破碎······，黄英则与其外祖父母相依为命。

“我们了解到这一情况后，与回龙山乡政府取得联系，到黄英家进行了走访摸底，看看她家是否符合相关的救助政策。”资兴市民政局救助股工作人员说。通过申报、审批等一系列正常流程后，2016年底，黄英和她的外祖父母被确认为低保对象，享受了政府的低保政策，一家三口的基本生活得到了保障。

车祸发生后，黄英被诊断为颈胸段脊髓严重损伤，从而导致下半身瘫痪，在长达7年多的时间里，黄英一直在资兴市第一人民医院住院治疗。由于肇事方无力赔偿，作为监护人的外祖父母年事已高，缺乏经济能力和照管能力，高额的医疗费用也让本就困难的家庭雪上加霜。“这场灾难对我而言就跟天塌了一样，我不知道自己以后该怎么办。”黄英躺在病床上经常悲观地感叹。

为了帮助黄英渡过难关，树立生活的勇气和信心，资兴市民政局一直关注黄英的病情及治疗情况，鼓励她以积极乐观的心态，面对生活、战胜病魔，及时联合回龙山乡党委政府、残联、教育等部门对黄英进行关爱帮扶，为她申请办理了事实无人抚养儿童补贴和残疾人护理补贴，帮助其减轻家庭负担，并通过一对一帮扶、慈善捐赠、实施公益项目等多种形式，将社会各界的关爱送到黄英身边 。

在医护人员的精心护理下，2023年6月，资兴市第一人民医院通过专家会诊，认定黄英病情稳定可以回家休养了。本是好消息，却让黄英怎么也高兴不起来。她的外祖父母已有70岁高龄，身体不太好，现与他们的小儿子一家人挤在一起居住，经济并不宽裕，要照顾瘫痪在床的黄英，实在是心有余而力不足。黄英如何安身？后期如何照料？又成了一道难题。

黄英的家庭困境再一次牵动了民政干部的心，“我们一定要想办法让这个困境残疾女孩居有定所。”资兴市民政局负责人表示，并立即召集救助、儿童福利等股室想办法、出点子，通过向上了解相关政策，最终拿出了可行性方案，为黄英办妥了集中供养各种手续，于今年元月份将她顺利送到了资兴市社会福利院。看到福利院干净整洁的居住环境，感受到福利院工作人员的耐心细心，想到民政干部为黄英的事情所做出的努力，黄英的外祖父母感动得热泪盈眶，终于放下了久久悬着的心，并特意委托回龙山乡南营村支村“两委”干部将一面写有“为民解忧、心系百姓，情深似海、恩重如山”的锦旗送到了资兴市民政局。

长期以来，资兴市民政局持续加大低保等社会救助扩围增效力度，充分发挥临时救急救难作用，组织人员主动发现困难群众救助需求，切实织密织牢基本民生安全网，确保困难群众“求助有门、受助及时”。2023年，资兴市累计实施各类救助19.3万余人次，累计发放各类民政民生保障资金5670万余元，社会救助效能显著提升。