十年前，她放弃大城市高薪工作回到家乡，成为一名社区工作者，历经4个社区，为社区居民的幸福生活默默耕耘。

十年来，她作为一名党员先锋，在基层治理、安全生产、巩文巩卫、项目等工作中始终冲锋在一线。

她就是北湖区北湖街道建设里社区党委书记、主任凌江华。

“片长”带头，“老大难”小区变幸福小区

今年来，建设里社区强力推行片组邻“三长制”，强化基层治理工作，凌江华任“片长”，推选小区“能人”任“组长”“邻长”下沉到居民家中答疑解难。建立完善联系服务群众“片—组—邻”的三级联动网络分级联系，通过织密延伸社区党组织触角，建立“点单、接单、办单、结单”问题的闭环机制，健全完善基层组织体系。

百货站小区建成已有40余年，存在物业缺失、居民老龄化等问题，管理难度较大。为此，“总片长”凌江华带领“片长”“组长”“邻长”一户户上门拉家常，收集居民意见和建议。小区没有物业，缺乏管理，卫生安全情况堪忧？凌江华通过“党建+安全生产”创新了“睡前体检队”“党建+基层治理”创设了“点亮微心愿”，以“大党建”引领大格局、促进大发展。

凌江华带动组长、邻长动员居民成立业委会，号召居民定期对小区事务进行会商，对小区问题进行解决，对小区难题寻求帮助，让小区居住环境得到改善，管网等配套设施得到维护更新，规范了停车位，开辟了公共活动空间，居民幸福感得到极大提升，从“无人管”到“大家管”，从“脏乱差”到“洁净美”，各项社会事务治理成效显著，老旧小区换新颜。

“百货站小区老年人较多，哪里遇到困难了‘总片长’凌江华和‘片长’肖晶都会及时去帮助，哪里有邻里纠纷了都会及时去调解，居民们都说现在能有获得感、幸福感。”1月5日，该小区“组长”李海奇感慨道。

“知心姐姐”为贫困家庭解难事

“哪里有困难，‘知心姐姐’都会第一时间解决；哪里最棘手，一定有她攻坚的身影。”“知心姐姐”凌江华是打造的社区特色品牌，千方百计为贫困家庭解难事。

在了解到新转入辖区的未成人曹姐弟俩母亲去世、父亲失踪急需帮扶时，她四处奔走，到街道、妇联、民政等部门争取政策帮扶，给两姐弟联系读书学校、解决住房问题、购置生活用品等，带领社区工作人员每月定期走访慰问，为其带去基本生活物资，解决好生活上的一切难事，让两姐弟安心上学。

作为社区书记，她坚持在重要节日上门走访特殊家庭，为特殊家庭带去关怀，了解失独家庭近况，及时给予帮助；近两年来筹集捐赠款项物资约2万余元，慰问了近百户特殊家庭。

她还带领社区探索创新，开展了“全岗通”工作机制，达到“一人在岗、事项通办”的要求，让其他社区干部下沉网格，形成社区干部人人都是网格志愿者；建立了3支特色志愿者服务队，开展常态化志愿服务活动，以点带面，融入居民的方方面面，覆盖片区的角角落落。

凭借扎实的工作，凌江华先后荣获郴州市最美实践志愿者、北湖区优秀党务工作者、意识形态好书记、向上向善好青年、三八红旗手等荣誉，所在社区获得国家级荣誉2项，省级荣誉5项，市级荣誉10项，区级荣誉20余项。