红网时刻新闻7月31日讯（通讯员 李胜玮）为扎实推动建立青年仲裁员联系企业常态化、长效化工作机制，帮助企业梳理解决用工管理中的重点难点痛点，实现优化企业营商环境与维护劳动者合法权益和谐和美。7月31日上午，郴州经济开发区管理委员会区党工委委员、管委会副主任邝志勇及仲裁院工作人员走进湖南城市漫步科技有限公司等企业，通过实地走访、普法座谈等形式开展“仲裁走基层 普法零距离”志愿服务。

座谈中，仲裁员就企业提出的用工人员管理、未依法签订书面劳动合同、未依法缴纳社会保险存在的风险给予规范化、专业化指导；针对企业在日常管理中容易忽视的问题和法律盲点，仲裁员通过法律法规宣讲、典型案例分析对其一一进行解答，帮助企业堵塞漏洞解决难题，并向企业与劳动者发放劳动法律法规宣传资料30余份。会后，邝志勇一行还实地查看企业生产现场，调研生产经营状况，鼓励企业积极组织生产，帮助企业解决招工难题，妥善化解企业现有的劳动争议纠纷案件。

近年来，郴州经开区仲裁院不断创新服务形式，推动劳动人事争议调处思路由“群众企业找上门”转变为“服务周到送上门”。对重点企业，“手把手”指导制定员工手册、用工制度，引导企业内部化解纠纷，将矛盾纠纷化解于微末，促进企业健康长期发展。对困难群众，在做好争议调处工作的同时，帮助群众解决现实困难，协同有关部门全面做好群众兜底帮扶信访维稳工作，做到“一帮到底”。

今年以来，郴州经开区调解中心与劳动仲裁共收件493件，调解成功率达91%以上，按期办结率达100%，帮助农民工、职工依法获得劳动报酬、工伤保险待遇等2225万余元。