红网时刻新闻11月3日讯（通讯员 唐琳莎）11月3日，在北湖区政务服务中心的办事大厅，这里没有了熙熙攘攘排队的场面，取而代之的是“超级综窗”即来即办即走的高效流程。随着“综窗受理、一窗办成”顺利改革，加之“湘易办”的推广，绝大部分事项办理流程有效简化，很大程度上解决了办事人员反复排队、往返跑部门跑窗口等问题。

郴州百旺金赋科技有限公司是市内一家税控设备公司，合作企业多达60余家。公司设有代办营业执照服务，需要经常与政务服务中心打交道。“超级综窗”的运用将企业开办办理环节压缩到0.5个工作日内，所需提交材料按照统一标准精简到6份，线上提交受理后，只需跑一趟窗口就能拿证，真正实现了便民利民。周琼说，她是衡阳人，来到郴州北湖创业感受到了当地的热情，政府也给予了非常多地支持 ，在这里办事感觉非常放心、舒心。

今年以来，北湖区政务中心以提升审批效能为抓手，以后台数据为“媒”，有效搭建“综窗”与基层治理的桥梁，从原来的“窗口散、数据散、标准散”，到现在的“平台聚、流程聚、管理聚”，着力打造精简高效的办事环境，切实提升了营商环境的持续优化。北湖区政务服务中心副主任闵从军介绍，综窗加推“绿小福”、“ 红小福”全程帮代办服务，推动政务服务高效化；完成建设升级无证明城市，精细梳理、合理调用、部门互认，减证明减材料减跑动，推动政务服务便利化；同时推进基层一门式全覆盖，加大赋权，试行基层政务管家，推动政务服务便民化。切实提升了企业群众办事便捷度和满意度。

2023年1-10月，北湖区共办理审批和政务服务事项31万余件，办结率高达99.9%，让引进来的企业留得住、发展好，让“办事在北湖 便捷又幸福”的营商环境品牌叫得更响。