红网时刻新闻11月10日讯（通讯员 梁静 左策仁）截至11月3日，中国石化郴州石油直分销业务同比增长42.7%，并提前58天完成了2023年年度目标任务。

2023年，中国石化郴州石油认真贯彻落实省公司“百日攻坚”行动要求，积极响应郴州市打好经济增长主动仗要求，更加主动融入郴州市经济社会发展，以优质的服务为各类生产企业、工地提供能源供应，促力企业直分销业务增长。

中国石化郴州石油紧盯市场动态，抢抓经济不断恢复和发展带来的能源需要机遇，积极开展客户经理业务培训，以“老带新，专带兼”的学习模式，全面提升客户经理服务市场能力。客户经理从市区到郊区，从县城到乡镇，从大街到小巷，哪里需要石油，他们的服务就做到哪里。“2分钟不到就有工作人员联系我，很快就解决了我的用油问题。”客户李先生在急需用油的情况下拨打了客服电话，很快专职客户经理李园园就与他取得联系，并按照他的需求将油料送到工地。

中国石化郴州石油还定期开展线上+线下双渠道客户满意度调查，收集客户对油品质量、销售价格、响应速度等方面的意见和建议，推行“2+6+X”高价值服务模式，建立健全客户服务体系，积极开展送油下乡，以优质的服务满足客户油料所需，以担当的精神助力工农业发展。