红网时刻新闻1月17日讯（通讯员 王轲）“不管我们有什么用电问题，只要一个电话，你们供电人员就会在最短的时间内赶到现场帮我们解决，你们公司的服务真是没得说！”1月15日，国网北湖区供电公司开展重要用户节前走访时，南方石墨有限公司负责人向走访人员表达了发自内心的感谢。

针对即将来临的新春佳节，国网北湖区供电公司制定了2023年春节保供电优质服务工作方案，建立了春节期间大客户走访工作机制。对供电区域内的大客户进行上门走访，了解企业用电需求，征求客户意见和建议，听取客户新年“心”声，为企业提供安全可靠的电力保障，确保用户用电无忧。

在走访过程中，走访人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流，仔细了解客户当前的生产能力、生产计划及后续扩大生产的用电需求。并表示，将根据客户用电需求，从客户利益出发，制定优化用电方案，主动当好企业的“电参谋”，提升客户综合效益。与此同时，走访人员还借此机会，向客户详细讲解最新电价政策，切实做到供好电、服好务，用实际行动将“人民电业为人民”企业宗旨落到实处。

截至目前，该公司已走访6个重要客户，为79名返乡人员提供供电服务，对26个重点场所的安全用电进行检查，排查隐患58个。下一步，该公司将集结全部力量，确保电网在低温天气和冬季大负荷期间以平稳运行状态迎接春节的到来，以高标准为供电区域内广大客户提供用电保障，确保广大客户温暖度冬、欢乐过年。