红网时刻新闻9月19日讯（通讯员 谢军德 黄梦琴）“真的太感谢县乡村三级医保工作人员，让我足不出户就实现了多年的心愿！”近日，一份签好字盖好章的特殊门诊审批表送到管贵清的手中，这着实给他不少惊喜。

管贵清是汝城县大坪镇城溪村村民，今年71岁，身患慢阻肺多年，经常咳嗽、咳痰、气喘，特别是天气突变转凉时，呼吸就变得异常困难，有时连气都喘不上来，加上妻子患糖尿病并发症、风湿性关节炎和腰椎间盘突出等多种疾病，长期断断续续住院，俩口子日子过得异常拮据。

“早就听说医保有这个特殊门诊政策，奈何自己住在相对边远的村庄，妻子天天坐轮椅，无自理能力，想出门办点事都得卡着点回来，很不方便，每当自己的病情发作时，就要吃药来缓解，因此，想要申请特殊门诊政策是我多年的心愿。”管大爷坦言道。

原来，恰逢汝城县医保局下乡走访到城溪村，管大爷就特殊门诊政策进行现场咨询。通过交流了解，医保局工作人员就管大爷的住院情况以及申请特殊门诊的“难点”进行现场核实。

考虑到管大爷因肺大泡无法进行肺功能测定，造成申请资料部分缺失，县医保局主动联系相关医院调取住院病案资料，与特门专家库的医学专家进一步沟通，便捷为管大爷申请了特殊门诊流程。9月中旬，管大爷的特门申办事项成功办理，将从下月起享受门诊慢特病待遇。

全面推行基层医保直办或帮代办服务，是省市“十大重点民生实事”之一，也是汝城县深化“放管服”改革、提升为民服务质效的有力举措。

今年以来，汝城县进一步健全医保政务服务直办和帮办代办机制，将帮代办全方位融入政务服务体系建设，为群众提供“一门式”办理，“一站式”服务。在全县构建起了以一个县级医保经办服务中心、14个乡镇医保经办服务站和217个村医保经办服务代办点建设为主要内容的“15分钟医保经办服务圈”，不断扩大医保服务辐射“半径”，将“帮代办”服务延伸至群众家中、遍布参保单位，实现了医保服务再加速，让人民群众幸福“指数”不断攀升，幸福“内涵”愈加丰富。