红网时刻新闻通讯员 唐丽 郴州报道

见到张建文时，他刚风尘仆仆地从汝城赶回来。

当天上午，汝城县人民医院打来电话：一位八十多岁的肠梗阻患者已上了手术台，术中发现可能肠坏死，亟需他到场指导。挂断电话，他二话不说，马上开车赶赴现场，一边做手术一边耐心讲解。像这样的“救场”，不论白天黑夜、刮风下雨，只要电话打来，他都会第一时间赶去。

技术，就这样一点一滴练到了指尖；服务，就这样一心一意做到了患者心间。在张建文看来，患者生病已是不幸，医生不仅要有过硬的本领，更要怀仁爱之心。“练就一双巧手，捧出一颗真心，才配得上‘合格医生’这四个字。”

练就一双“得心应手”的巧手

年届七旬的刘奶奶，前段时间突然出现反复便血症状。不放心的家人将其带到郴州市第一人民医院胃肠外科就诊，经检查确诊为直肠癌。如何治疗？刘奶奶能接受手术吗？看到检查结果的刘奶奶家属一筹莫展。

目睹刘奶奶家属的担心，张建文介绍说，腹腔镜手术可以消除他们的顾虑。最终，手术历时不足三小时便顺利完成，癌变肠管被完整切除，淋巴结亦得到彻底清扫。更令刘奶奶及其家人满意的是，手术出血少、创伤小、术后恢复快。

从“大刀阔斧”的开腹到微小精准的微创手术，凝聚着张建文十余年的艰辛努力。2002年，他作为郴州市首位引进的博士人才进入市一医院工作。但他从未将博士光环顶在头上，而是低调做人，高调做事。他深知只有练就过硬技能，不断提高医疗技术水平，才能更好地为患者解除病痛。

为了提高手术水平，他反复在模拟训练箱里用止血钳夹米粒练手功，把猪皮切开练刀功，不知为练习打结、结扎磨破了多少次手指。无数个深夜和黎明，他都在手术室、病房、研究室里度过。如今，看过张建文手术的人都说他风格精细、简约，羡慕他长了一双“得心应手”的巧手。但只有他自己清楚，为了这双“巧手”，他付出了多少努力。

打造一支“敢为人先”的团队

2003年，他引进甲状腺微创美容手术，通过腔镜经胸通道治疗甲状腺肿瘤，让患者告别颈部难看的疤痕，为市一医院创下全省第一的纪录。此后，专攻胃肠外科的他将微创腔镜瞄准胃肠疾病，积极与国内国际专家交流学习，取长补短，逐步摸索出一套规范化胃肠疾病微创治疗模式。

今天，在张建文的带领下，胃肠外科腔镜手术已覆盖科室所有手术项目。能够开展腔镜下胃癌根治术、结直肠癌根治术等各项腔镜手术。针对低位直肠癌可能需要切除肛门的难题，他引进捆绑式低位吻合和改良Bacon术式以及日本盛行的侧方淋巴清扫技术，一举解决保肛、吻合口漏、腹部无切口等瓶颈，建立了自己的“低位直肠癌保肛体系”。患者腹部只需开几个0.5至1厘米的小口子，第二天就能下床走动。多项腹腔镜技术填补全市空白，有些位居全省前列，达国内先进水平。

2017年，他聚焦亚专科建设，在胃肠外科开设结直肠外科、胃外科和疝外科三大亚专科，力求专科专病专治。2019年，他开展微创减重手术，为一名200斤患者减重60斤，患者术后血糖、血压、血脂等指标也趋向正常。同年，他成功申请胃肠癌早筛早诊早治课题，力求普及早筛理念，改变患者5年生存率仅40%的现状。“韩国、日本高达90%以上，差别就在于全民普及了早筛早治理念。”他还发现很多患者因胸骨后疼痛、哮喘、咽炎辗转多个科室却查不出病因，真凶竟是胃食管反流病。他又着手联合多学科推动胃食管反流病多学科诊疗模式……

只要是能帮助患者，张建文就义无反顾地去做。他曾兼任医院学科办主任，做了一段时间行政管理后，最终还是全职回到临床一线。“我热爱医学，为每一个患者看好病，是我最快乐的事情。不断改进、提升技术，做一名合格的医生，成为患者的依靠，是我内心最坚定的追求。”

传递一份“医患同心”的温暖

在市一医院，跨院区治疗是常有的事。有些检查或治疗需要到不同院区完成。按常规，医生开好医嘱，把单子交给病人，病人自己去预约即可。但是，“有些患者的病情等不起，有些患者不知道应该及时去，有些患者则因为各种原因去不了。”对此，张建文的态度只有一个——负责到底。

这份责任，不仅体现在手术台上的精准操作，更延伸到了患者就医的每一个环节。

2025年4月30日，他在东院门诊接诊了一位从宁远来的八十多岁老人，需要做胃肠镜。开完单子之后，心细的张建文突然想到第二天就是节假日，东院放假做不了。他想到老人年纪大了，回去再来太折腾了。于是，他一头主动帮忙联系中心医院门诊部主任，协调好让中心医院的胃肠镜室第二天加班为老人做检查，另一头又联系好东院急诊科，让老人当晚住进急诊科的留观床位，没有收取任何费用。第二天一早，老人坐上医院专车前往中心医院顺利做完检查，对张建文感激不尽。

“服务做不好，病人的体验就不好。技术再高，服务做不到位，也不是一名好医生。”张建文常把这句话挂在嘴边。在他看来，为病人服好务，不仅靠技术，更在细节——从细微之处体会患者的真实需要。为提升专病救治水平，去年4月，医院将分布在各分院区的胃肠外科相关病区整合为大胃肠外科，将病人按病种进行分类收治：胃癌、直肠癌、急腹症、肛肠良性疾病各有专门区域。但问题也随之而来：一个在中心医院就诊被确诊为胃肠癌的患者，需要到东院接受住院治疗，路远不方便。“怎么能让病人不发一点愁？”张建文联合医院的门诊一站式服务中心，推出了一站式服务——在中心医院开入院证，由服务中心直接联系医院专车送病人去东院。晚上急诊没有专车，就联系急救车送。“如今整合过去一年，我们始终秉持着随时发现问题，随时调整服务细则的理念。”张建文说。

服务不止于院内。张建文还把目光投向了基层。利用乡镇卫生院每月召集村医开会的时机，他带领团队对村医和乡镇医生进行常见病、多发病实用技术培训。去年，他带领团队跑遍了汝城全县13个乡镇卫生院和县医院、县中医院。除了下乡，他还连续六年为全市基层医院开办微创胃肠外科治疗培训班，通过现场实况转播传授技术。

“我周末本都在乡下。有时候时间上安排不过来，就抽工作日的时间下去。帮扶基层，带动整个郴州的医疗水平提高，惠及百姓，这是很有意义的事。”他说。

从模拟箱里磨破手指的日夜，到腔镜手术中游刃有余的精准；从跨院区为老人协调一张留观床位，到驱车百余公里赶赴县城手术台——张建文用三十年时光，把“合格医生”这四个字一笔一画写进了每一个细节里。他说，患者把命交到你手上，你就得对得起这份信任。没有豪言壮语，只有一次次俯身、一趟趟奔波、一场场手术。