红网时刻新闻3月24日郴州讯（通讯员 黄玺瑞）为进一步提升金融消费者风险防范意识，净化网络安全环境，打造安全放心的金融消费空间，近日，广发银行郴州分行以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，在营业网点开展了形式多样、内容务实的金融消费者权益保护教育宣传活动。

科技赋能，打造便捷金融体验

活动现场，科技元素成为便民服务的亮点。广发银行郴州分行充分利用智能设备与线上渠道，为市民带来便捷金融体验。工作人员引导市民使用手机银行、网上银行，现场演示账户查询、转账汇款、理财购买等业务操作。

不少市民亲身体验后纷纷称赞，线上办理业务高效又省时，以后能减少往返银行网点的次数了。同时，该行依托大数据分析，结合市民资产状况与金融需求，精准推送个性化金融产品与服务建议，帮助市民科学规划财务，合理配置资产。

普及知识，增强风险防范意识

营业网点内，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式，全方位普及金融网络安全知识。工作人员结合近期真实案例，详细剖析电信诈骗、网络刷单、非法集资等常见金融网络诈骗的手段特征与防范要点。

活动着重强调个人信息保护的重要性，提醒市民切勿在不可信的网站或平台随意填写身份证号、银行卡号、密码等敏感信息；面对陌生链接和电话，要保持警惕，做到不点击、不轻信，防止个人信息泄露与财产损失。

互动问答，提升市民参与热情

为增强宣传效果与市民参与度，活动现场设置了互动问答与经验分享环节。工作人员鼓励市民分享自身或身边遭遇的疑似金融网络诈骗经历，共同分析应对策略，现场气氛十分热烈。

一位市民讲述了自己险些陷入电信诈骗陷阱的过程，工作人员结合案例深入剖析诈骗套路，并给出实用的防范建议。该市民感慨道：“这次活动让我学到了很多实用的防骗知识，以后遇到类似情况就知道如何应对了。”

此次活动将科技赋能与便民服务深度融合，有效提升了公众金融素养与风险防范能力，为群众筑牢了金融安全防线。未来，广发银行郴州分行将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融宣教形式与内容，全面提升服务品质，为构建安全、健康、清朗的金融网络环境持续发力，全力守护金融消费者安心消费、放心消费。