红网时刻新闻3月15日郴州讯（记者 唐哲宁 通讯员 邓峰 房文婷）为切实筑牢金融消费安全防线，维护金融消费者合法权益，深入践行金融为民服务理念，长沙银行郴州分行近日以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，组织辖内25家支行开展多维度、广覆盖、精准化的“3・15”金融消费者权益保护宣传活动，通过线上线下联动、阵地宣传与上门服务结合的方式，将金融知识送到群众身边，全方位守护群众“钱袋子”。

本次活动紧扣2026年金融消保工作核心要求，聚焦个人信息保护、金融领域 “黑灰产”防范、网络金融安全等重点内容，针对快递员、外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者、老年群体以及社区居民等不同群体的金融需求和风险痛点，制定差异化宣教方案，实现精准滴灌。在网点主阵地，各支行在营业大厅设置金融消保宣传专区，摆放防范非法集资、电信网络诈骗、征信管理等宣传资料，通过 LED 屏滚动播放消保宣传标语和反诈短视频。厅堂工作人员主动为办理业务的客户讲解金融消费者八项权益、存款保险制度等知识，针对投资理财、网络贷款陷阱等热点问题面对面答疑解惑，让客户在办理业务的同时收获实用金融知识。

为延伸金融服务触角，该行组建多支金融消保宣教小分队，深入社区、快递驿站、商超、居民小区等场所开展流动宣传。在6家快递驿站，工作人员为快递小哥、外卖骑手讲解网贷乱象、销售误导等新就业形态劳动者易遭遇的金融风险，手把手指导其保护个人信息、识别钓鱼链接。在 20 余个网点周边社区，工作人员通过“以案说险”的形式拆解刷单返利、虚假理财、养老投资等高发骗局，用通俗易懂的语言提醒居民牢记“不轻信、不透露、不转账”的防诈三要诀。此次专项宣教活动累计开展40场，覆盖受众人群 3000 余人，将金融安全知识送到群众家门口。在资兴市人民广场，长沙银行资兴支行积极响应地方金融监管部门号召，组织支行骨干员工参与集中宣传活动。工作人员围绕网络金融安全、非法集资识别、手机银行安全操作等内容开展宣传，重点为老年客户提供一对一咨询服务，细致讲解银行卡安全用卡技巧，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升智能金融服务使用能力，让老年群体也能安心享受金融科技带来的便利。

此次“3・15”金融消保宣传活动，是长沙银行郴州分行履行金融消费者权益保护主体责任的生动实践。下一步，该行将持续秉持金融为民初心，把金融消保宣传工作常态化、长效化，不断创新宣传形式、拓展宣传渠道，持续聚焦重点群体开展精准化金融知识普及，同时不断提升金融服务质效与风险防控水平，携手监管部门与社会各界共建清朗、安全的金融网络环境，为助力地方金融生态健康发展、守护群众安心金融消费贡献长行力量。