红网时刻新闻通讯员 谭利炳 罗浩宸 郴州报道

岁末寒冬，归心似箭。近日，在安仁县永乐汽车站内，一场由共青团安仁县委发起的“暖冬行动，情满旅途”春运志愿服务正温情上演。一群身着蓝色志愿马甲的“返家乡”大学生们，满怀热情投身服务一线，他们忙碌的身影穿梭在车站的各个角落，用青春热情驱散冬日的严寒，成为春运旅途中一道最亮丽的风景线。

“智”助购票，打通服务“快车道”

“您好，请问需要帮忙吗？”“线上购票不用排队，我来教您……”在车站售票窗口，志愿者们用一声声亲切地问候，迅速拉近了与旅客的距离。面对不会使用智能手机购票的老年旅客，志愿者们耐心讲解，手把手协助操作，从微信、支付宝支付到“郴汽集团”公众号线上购票，他们用清晰的指引和温暖的微笑，跨越数字鸿沟，让每一位旅客的购票流程都顺畅而安心。他们不仅是购票的引导员，更是智慧出行的推广者，让便捷出行真正惠及每一位归乡人。

“力”行搬运，绘就车站“暖心色”

“让我来帮您拿吧！”在进站口和安检处，志愿者们主动靠前，化身“大力士”。面对行李沉重、怀抱幼童或行动不便的旅客，他们二话不说，接过行李，一路护送。一句“我来帮您”，不仅减轻了旅客的出行负担，更传递出安仁这座小城朴素而真挚的人文关怀。这群年轻的身影，用坚实的臂膀扛起了责任与担当，用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让“志愿蓝”成为春运车站里最温暖的色彩。

“声”入人心，传递家乡“好声音”

“这是咱们县里的最新招聘信息，您看看有没有合适的岗位……”在候车大厅，志愿者们不仅为旅客提供出行服务，还主动化身家乡政策的“宣传员”。他们手持宣传手册，向返乡游子详细介绍家乡的就业政策、园区企业招聘信息，鼓励大家留在家乡、建设家乡。同时，志愿者们还同步开展禁燃禁放、禁毒防毒、冬季防火等安全知识宣传，在织密春运“安全网”的同时，也传递出文明、和谐的城市新风尚。

春运期间，这群“返家乡”大学生志愿者们将持续坚守在安仁县永乐汽车站，精准对接旅客需求，将政策宣传、安全教育和人文关怀深度融合，用青春力量温暖游子归途，共同绘制一幅更有温度、更显文明、更加和谐的城市画卷。