红网时刻新闻5月27日讯(通讯员 王少青 谭勇)“小曹呀,上次你介绍我买的被子,快递公司刚打了电话给我,说被子已经寄到了塘村镇乡镇快递站,要我自己去取,我这脚不利索,你能不能帮我去取一下呀。”
5月26日一大早,中石化郴州公司嘉禾县塘村站站长曹志勤接到了一个电话。”她很快反应过来,这是唐兰青阿姨,唐阿姨5月18日在加油站参加了“加油卡充值2000元送价值500元非油商品抵扣券包”的活动,在曹志勤的帮助下,唐阿姨用抵扣券包补些差价通过易捷加油app购买了一床易享家半条被子澳洲羊毛被。
曹志勤骑着自行车给客户送杯子。
“唐阿姨,你别着急,我马上去取,取了后我给您送过去,你家的地址是塘村镇增加村吧,到时我电话联系你,手机别关机哈。”打完电话,曹志勤把站里紧要的事情做完,又叮嘱员工把厕所卫生打扫干净,做好客户服务后,就骑上她的自行车去镇里的快递站取货。
到了快递站,她立即给唐阿姨打电话联系,跟工作人员确定了要取的被子,把被子放好,骑上自行车继续赶路。又骑行了2公里后顺利地到达唐阿姨的家中。“唐阿姨,这是你的被子,你收好,这几日,天气变化无常,你可得注意身体啊!”唐阿姨接过被子,打开看了看,对被子的质量非常满意,连连感谢曹志勤这么大老远给她专程送被子,并执意要留她吃中饭。
曹志勤婉拒了唐阿姨的好意,骑上自行车,回到了加油站。这一趟下来,她粗约估算了一下,骑行距离有5公里多,但一想到客户对自己服务如此认可时,她的心里美滋滋的。
来源:红网时刻
作者:王少青 谭勇
编辑:何雨杏
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