红网时刻新闻5月17日讯（通讯员 邓和明）5月17日上午，嘉禾县市民雷花（化名）拿着一面写着“人民卫士、反诈先锋”的锦旗，来到中国银行嘉禾支行理财经理罗锦辉面前，将锦旗送给他，感谢罗锦辉为其挽回经济损失7万元。

时间回到5月9日，当天中午，雷花接到一个陌生电话，对方通过聊天后主动添加了她的微信并将其拉进一个微信群内。进群后，雷花发现群里许多人通过完成任务晒单赚取了佣金，随后群里一位自称“特派员”的工作人员添加了雷花微信，并提供了一个链接，让客户点击链接并下载一个名为“SOSR”的手机APP软件，称下载该软件后客户也可以通过做任务赚取佣金。

雷花按要求下载该软件，完成了一些指定任务后，很快收到了几个小额的红包。而后该“特派员”表示若雷花想赚取更大的佣金就要下注，下得越多就赚得越多。雷花在该群看到很多人都是通过下注晒单获得平台返现，于是自己也心动了，随即按照“特派员”的要求进行操作，并把自己收到的转账验证码告诉了该特派员。很快，雷花收到短信提示，称自己名下的中国银行卡被莫名扣了98元。

“我看我的账户不但没有收到钱，还被扣了钱，再想到今年来收到县里发送的反诈信息知识，我意识到我被诈了。”雷花感觉情况不对，想要把钱要回来，但是又不知道怎么操作。

这时，雷花突然想起自己在中国银行嘉禾支行办理业务时，添加了理财经理罗锦辉的个人微信，于是她把事情的经过告诉了罗锦辉。

“听客户一说事情的经过，我第一时间就意识到她遭遇到了电信网络诈骗。”罗锦辉马上通过电话联系雷花，明确告诉她这是电信网路诈骗，不可再将验证码随意告诉他人，否则卡里资金会被转空。

接到罗锦辉的电话后，雷花马上停止了下一步操作，保住了卡里的7万元资金免遭损失。

“保护老百姓的钱袋子是我们金融系统义不容辞的责任。”中国银行嘉禾支行负责人介绍，该行通过加强对员工的培训和学习，提高员工反诈识别能力，培养反诈小能手，做好切断诈骗行为的安全锁，积极为构建和谐金融环境贡献力量。

近年来，嘉禾县以“国家反诈中心APP”安装注册为抓手，充分运用电视、网站、两微一端、横幅、户外公益广告等方式广为宣传反诈知识，着力构建了“全警发力、全民参与、全力以赴、全面遏制”的反诈新格局。