红网时刻新闻5月16日讯（通讯员 龙田锦  邓美琴）“前几天听到消息还有点不信，没想到今天公交车真的开到村里来啦，感谢巡察组解决了我们的后顾之忧，孩子能平平安安地上学放学，我们也能安心搞好生产了。”望着远去的学生专线公交车，北湖区鲁塘镇粗石园自然村民黄红楚高兴地说道。

今年3月起，北湖区委第一巡察组对区交通运输局、区道路运输服务中心开展巡察。巡察组分析比对信访、网信、12345热线等方面提供的信息发现，近两年群众在农村公交方面的投诉量较多。

“全区共投放农村公交车229台，已开通农村公交线路44条，受惠群众达30余万人。”既然如此，为何群众对农村公交的投诉仍然居高不下呢？巡察组从两个单位的汇报材料中看出了问题。

群众反映什么，巡察就从什么问题着手。巡察组把目光聚焦到群众“乘车难”问题上，多次对鲁塘镇原粗石园村、原长塘村等地进行走访，调查了解群众“堵点难点痛点”问题。走访中，群众的抱怨声不绝于耳。

“我们村路也加宽了，招呼站也建起来了，但就是不通公交车。”

“村里公交车时间和学校上学放学时间对不上，到南溪学校上学的孩子没办法坐车。”

“下雨天家长骑摩托车接送学生存在很大的安全隐患。”

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群众问题无小事。了解到上述情况后，巡察组立即将问题反馈给区交通运输局、区道路运输服务中心，要求对群众出行难题立行立改，确保农村公交真正便民。区交通运输局和区道路运输服务中心收到反馈意见后，迅速组织人员对南溪片区进行客流调查分析、成本测算，并积极与农村公交运营公司联系沟通学生“定制公交”事宜。通过各方努力，5月9日早上，接送粗石园村的13名学生上下学的“定制公交车”第一次开进了村里。9岁的黄淳霖就读于南溪中心学校，从家到学校有4公里路程，此前，他一直由由家长骑摩托车接送。“公交车很舒适也很安全，以后，妈妈再也不用担心我上学迟到，放学回家晚了！”黄淳霖坐在“定制公交”上高兴地说道。有了“定制公交车”，不但节省了学生往返学校的时间，更为学生路途安全提供了保障。

在巡察组的督促下，北湖区交通运输局、区道路运输服务中心举一反三，进一步优化全区农村公交线路，最大限度地满足农村群众的出行需求。据悉，北湖区下垅村、长塘村等地的“定制公交”也提上了议事日程，偏远山区群众出行将更加便捷。

“对群众而言，他们身边的每一件琐碎小事都是实实在在的大事，巡察就是要从群众关心的小事着手，切实解决群众关心关切的热点难点问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”北湖区委第一巡察组组长李和平说道。