红网时刻新闻通讯员 刘敏 郴州报道

今年以来，新的组合式税费支持政策叠加发力，为企业的发展带来了阵阵和煦春风。连日来，为切实帮助各类市场主体纾困减负，郴州市税务部门聚焦优惠政策高效落实和纳税服务更加优化，第一时间将政策红利送到纳税人缴费人的口袋中，助推企业乘上退税减税“东风”一路远航。

“滴灌式”个性辅导 赋能企业发展壮大

疫情以来，郴州市鑫东环保建材有限责任公司面临着生产成本上涨、销量下滑、资金周转压力大等困难。主管税务机关得知企业困境后，第一时间电话联系了企业，向该公司宣传制造业中小微企业缓税政策和增值税留抵退税政策。“在税务部门的帮助下，政策一出台，我们就享受了缓税、留抵退税政策，36万元退税很快就到了公司账目上。这笔税金为我们购置石灰、水泥等生产材料注入的新的资金活水，为公司发展赢得了缓冲时间，感谢税务部门的关心和帮助！”易平对税务人员主动助企纾困的举动赞不绝口。

资兴税务走访郴州市鑫东环保建材有限责任公司宣传辅导税收优惠政策。

税务部门成立了落实减税退税政策党员先锋队、青年突击队，通过制定“一户一策”个性化辅导预案，采取“点对点”“面对面”的形式，使纳税服务由政策直达向精准推送转变，确保适合企业的税收优惠政策红利直达快享，推动促进企业的良性发展。

“定制式”精准施策 税费优惠精准落地

实施新的组合式税费支持政策以来，郴州税务部门坚持“底数明晰、部门联动、分类定制、集中办理、分工协作”的工作原则，不断完善工作机制，成立工作落实专班，就退税业务开设“绿色通道”，安排专人进行审核工作，并协调财政、人民银行等部门，跟进退税进度，确保组合式税费支持政策从“落地”到“落实”。

湖南中创轨道工程装备有限公司送锦旗感谢苏仙税务工作人员贴心服务。

“从去年四季度的缓税政策，到现在的留抵退税，税务部门总能把适合我们公司的税收优惠政策精准送达，国家的好政策、地方的好环境让我们的发展如虎添翼。”湖南中创轨道工程装备有限公司董事长肖陆汉说道。该公司是一家生产铁路道岔、道岔换铺机的大型综合企业，已取得了5项实用新型专利。“公司将继把缓税和留抵退税的50多万元用于铁路道岔的新技术新产品的研发，对轨道交通设备工艺及结构进行技术更新和改造，进一步提高产品竞争力，积极抢占国内外市场。”肖陆汉对公司的发展充满信心。

“套餐式”高效服务 退税红利直达快享

“今年留抵退税新政策实施后，电子税务局就给我们推送信息提醒我们可以享受退税政策，税务部门手把手教我们进行操作，让我们感受到了税务速度和税务温度。”湖南农夫机电有限公司的财务负责人曹丽珍感叹道。该公司是一家从事现代农业装备研发和制造的专精特新小巨人企业，拥国家专利40项，发明专利11项，是全省农业机械产业链重点企业、湖南省产融合作制造业重点企业。公司法人黄太平表示：“去年我们公司投入研发资金840多万元，这次税务部门为我们退税248万元，我们可以投入到生产销售，也可以用于购置新设备、扩大研发中，通过技改提高生产效率，增强机械利用价值，更好地服务于水稻生产、烟叶种植、果蔬种植等行业。”

高新税务干部手把手辅导湖南农夫机电有限公司财务人员操作留抵退税流程。

为及时响应纳税人缴费人诉求，税务部门以电话咨询为基础，远程视频辅导为辅，结合各类音频、视频、宣传手册辅导资料，创新打造“即问即答、可看可听、能教能办”的税费服务支持平台，为企业提供“服务套餐”，铺平“退税路”，做到申请即办、审核快速、退税高效，力争以最快的速度将“税收红包”送达纳税人。