7月6日，北湖区燕泉街道振兴社区选送的《“刘英妈妈”的禁毒故事》荣获省妇联联合省禁毒办举办的“讲述身边的妈妈禁毒故事”视频征集大赛三等奖。

7月7日傍晚，记者来到振兴社区采访了视频故事主人公刘英。

刘英是东江水泥厂的退休职工，2012年7月走入了振兴社区，她凭着满腔热情为居民群众服务，通过不断的努力，受到居民群众的爱戴和领导的肯定。

党员志愿者刘英与对象谈心。

传承劳模精神 创办社区谈心室

“退休后继续从事社区工作，其实很大一部分原因是受到了家中氛围的影响。”刘英告诉记者，早在上世纪50年代，她的父亲和姑姑都获评了全国劳动模范。出生在宜章县杨梅山镇的刘英，父亲曾是杨梅山煤矿的安保科科长，在那个水资源紧缺的年代，她父亲曾在山上四处寻觅，为当地老百姓找到了一处山泉水源，解决了矿区一万多人无水可用的窘境。父亲的所作所为，受到许多人的敬仰，也因此成为了刘英坚持工作和服务人民的动力。

振兴社区辖区面积0.8平方公里，现有人口1.8万人，其中重管人口有60余人、多以吸毒者为主，如何加强对这部分人员的管理？如何为边缘人群服务？如何使他们真正从思想上回归社会？社区一直在思考着这些问题，而刘英也在不断思考。

2013年上半年，社区提出要整合党员志愿者和社区志愿者队伍，对参加社区戒毒的吸毒人员实行更精准的帮扶、管控吸毒，实行“一对一”结对帮扶。

“吸毒对一个家庭的影响很大，自己能出点力挽救一个家庭，对我来说很有意义。” 刘英主动请缨担任方案的负责人。同年8月，公益性社会服务机构——“刘英妈妈谈心室”正式挂牌成立。谈心室主要以心理疏导的方式服务重管人员，让这部分特殊人群感受到社会和社区的关爱。

以刘英为代表的71名党员志愿者和131名社区志愿者秉持“用爱关怀未来，重塑美好人生”的宗旨，每月主动与自己负责的谈心对象聊天、谈心，帮助社区吸毒人员脱离毒瘾、远离犯罪。积极为吸毒人员解决各类后顾之忧，共为2人申请了低保，现在有7名吸毒人员成功戒毒并回归社会实现了就业，为2名戒毒人员申请了廉租房。

刘英与重点对象谈心。

心系未成年人 免费提供心理辅导

为了让社区谈心室发挥更大的社会效益，2016年，刘英向社区建议成立了郴州市首个社区未成年人心理健康辅导站，和“刘英妈妈谈心室”一起开展志愿服务活动。辅导站拥有一支热心于公益的心理咨询师团队，具备宣传普及心理健康知识和解决心理问题的专业实力。目前，辅导站拥有专兼职工作人员5名，其中专职国家二级心理咨询师2名、兼职国家三级心理咨询师1名、中科院心理咨询师2名、志愿者3名，并且开设了专业的个体心理咨询室、测评室、沙盘室等功能室，可为辖区未成年人提供免费的专业心理服务。

琐碎而忙碌，对于刘英来说，这就是她日常工作的常态。“不只是谈谈心，还得用心做好服务。”刘英告诉记者，对待一些调皮的孩子，应多关心一下他们成长的问题。现实情况下，有的孩子社会适应能力差，感觉学习压力大，亲子及师生沟通障碍、青春期烦恼、心理行为障碍等困扰着未成年人心理健康。

针对各种问题，刘英等人向未成年人提供免费的心理健康咨询和辅导，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、独立性、自尊心和自制力，以及乐观进取的人生态度。

刘英参加义务巡逻。

刘英参加清扫活动。

刘英看望受伤居民。

“‘刘英妈妈’就相当于我们社区的工作人员，可以说是一整天都在社区。”振兴社区党委书记谢龙梅说，刘英在社区还会针对留守儿童、孤寡老人等特殊群体进行心理疏导。振兴社区这些年来先后荣获“全省禁毒工作先进集体”“全省和谐社区建设示范社区”“湖南省最美志愿服务社区”等荣誉。

如今，来过谈心室谈心的居民都视刘英为自己的亲人。“刘英妈妈谈心室”也已成为帮助转化吸毒人员的温馨之家。