红网时刻7月22日讯（通讯员 李娜 骆懿）“小姑娘，你服务态度好好呀！”三里田桐梓坪社区的李大妈感激地说。7月21日，郴州经开区政务中心工作人员看到一位老人使用助行器腿脚行动不便，赶忙上前询问大妈办理什么业务，找来椅子推着大妈到不动产窗口进行详细的土地证业务咨询，不动产窗口工作人员积极耐心地为老人答疑解惑。

党史学习教育开展以来，郴州经开区政务服务中心将党史学习教育与政务服务深度结合，将“我为群众办实事”贯穿学习教育始终，努力为群众解难事、办实事、做好事，着力打造“零距离”“有温度”的政务服务。

落实主体责任，提高服务意识，坚持以“让群众少跑路、零跑腿”为目标，全力推进“窗口服务”向前延伸，实现窗口服务“红色”引领。通过开展党史学习教育，郴州经开区政务服务中心党员先锋模范引领作用充分发挥出来，窗口党员工作积极性也进一步调动起来，比学赶超、争先创优良好氛围十分浓厚。

为特殊困难群众提供上门服务，是郴州经开区政务服务中心开展优质服务、亲切服务的一项重要举措。特别是对年迈、病重、残疾等特殊困难群众，主动落实帮办、导办、上门办服务，以人性化、个性化的服务，让特殊群众享受到同样的政务服务，体会到“零距离”的服务温度。郴州经开区政务服务中心还从细节处着手，紧跟群众需求，多措并举提升政务服务质量。开展免费邮寄服务、帮办代办上门办服务，为老年人、行动不便等特殊群体提供方便；结合母婴群体的特殊需求，中心内设母婴室，为哺乳期妈妈和婴幼儿提供温暖贴心的服务；在大厅各窗口提供老花镜，改善老年人办事体验。同时配备应急医药箱、学习雷锋志愿服务站等便民设施，于细微之处体现人性化的服务理念，满足办事群众全方位的需求。

郴州经开区政务服务中心表示，今后将进一步提高各项便民服务标准，深化服务措施，践行为民服务宗旨，着力打造“审批项目最少、收费标准最低、办事效率最高、服务水平最优”的营商环境“经开品牌”。