红网时刻7月1日讯（通讯员 黄颖勤）6月29日下午，北湖区管理部会同市住房公积金贷款科、长银担保公司等部门人员共同来到楼盘开展上门服务，审核楼盘准入情况、对楼盘销售人员开展公积金贷款业务培训，听取开发商及销售人员的意见和建议，用实际行动温暖凝聚民心。

6月29日下午，北湖区管理部会同市住房公积金贷款科、长银担保公司等部门人员共同来到楼盘开展上门服务。

以往，公积金中心都是在完成楼盘准入审批后，再要求楼盘安排工作人员前往管理部学习贷款业务，存在受众面较小，工作效率不高的问题。此次北湖区管理部创新服务理念，从贷款客户、开发商的确切需求出发，同时推进楼盘准入和政策培训工作。

在完成现场勘察及楼盘准入资料审核后，管理部工作人员对楼盘全体销售人员进行了公积金贷款业务培训，详细介绍了公积金贷款的政策及流程，演示了管理部自制的贷款受理小程序。该程序通过录入简单的贷款客户基本信息，即可自动提示出客户的贷款年限、金额及需提交资料，让销售人员快速地掌握公积金贷款政策，有效帮助客户合理进行贷款测算，准确提交资料。培训后，耐心解答了销售人员的政策疑问，听取了意见和建议。

北湖区管理部主动把服务阵地从业务大厅“有形窗口”前移至企业“无形窗口”，减少了职工跑路，提高了开发商资金运行效率，切实解决贷款客户和开发商的需求，让公积金贷款业务实现提速、提质、提效。下一步管理部将进一步强化为民服务意识，不断提升政务服务效能，把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，让“我为群众办实事”落到实处。