红网时刻通讯员 王成家 李歌宏 桂阳报道

近日，笔者从桂阳县市场监督管理局了解到，该局督促一物业公司按照国家转供电最高限价政策，退还多收用户的电费0.3万元，受到群众点赞。

今年来，桂阳县市场监督管理局紧扣“六稳”“六保”主线，聚焦主责主业，充分发挥职能作用，做到稳市场、强治理、护公平，为全县疫情防控、复工复产、经济社会发展交出了一份亮丽的答卷。

守好价格底线

疫情发生以来，桂阳县市场监督管理局面对投诉举报多、信访量大、监管执法任务繁重等问题和挑战，以坚守稳物价就是稳民心理念，把防疫用品价格高不高、“菜篮子”“米袋子”稳不稳、人民群众满意度高不高，作为检验市场监管工作成败的标准。

疫情爆发初期，桂阳县城出现哄抬防疫用品等商品价格现象，该局迅速印发《关于坚决维护防疫用品市场价格秩序的公告》等文件，对防疫用品和民生商品价格监管进行部署，并对农贸市场、商场超市、药品经营使用单位进行了地毯式清查。对口罩进价每只0.2元、卖5元的某企业处以1.4万元的罚款，对一瓶500ml清毒液卖20元的经营者依法处罚……有力震慑了不法商家，确保口罩等防疫用品价格平稳。

面对价格投诉案件数量猛增，该局加强上下联动，强化责任担当，实行投诉案件处理包干制。同时选取10个超市作为监测点，重点采集口罩、额温枪、粮油肉蛋果蔬等商品价格信息，同时完善价格监管规则，建立价格监测预警机制，加强市场价格趋势分析。多措并举之下，效果开始显现：3月6日至5月16日，一次性医用口罩（10只装）价格连续下降，从5元降至2.5元；额温枪均价为200元，较4月6日均价450元下降125%。

在节假日期间，该局制定市场价格监管方案和应对价格异常波动预案，主要领导带队现场巡查，发现问题，立即整改；联合发改、商务等部门加强重要商品和服务价格监测，密切关注消费量大的粮油肉蛋果蔬等必需品市场价格变化。截至11月23日，共巡查市场主体1690家，出动执法人员1365人次，下达责令改正通知书130份、价格提醒告诫函3000份，约谈会90场次、约谈市场主体360家，办理县长公开电话、12315转办案件59件及网信办舆情监测7起，处理信访案件132件、群众来电来访186起，确保粮肉蛋果蔬等生活必需品价格总体平稳。

桂阳县市场监督管理局领导带队检查商场价格。

促进复工复产

价格问题事关人民群众的吃穿住用行、生老病死婚，遍布生产、流通、消费整个链条。面对疫情带来的冲击和挑战，如何做好降本减负增效、创新价格监管、促进复工复产，考验着每个市场监管人。

该局通过开展“市场监管大走访，我为企业解难题”活动，采用进企现场走访、线上问卷调查等形式，对1000户重点市场主体经营需求进行研判，准确把握其关切期盼；发挥价格监管、公平竞争审查等职能作用，为企业定制需求解决方案29个，全力破解生产经营难题133个。

与此同时，围绕教育、医疗服务、生活必需品、水电气安装等领域，加强价格监管、强化执法监管力度，责令整改16家、立案查处11家、退还及罚没金额73.6万元，切实提升老百姓的获得感。

此外，为助力市场主体复工复产，该局通过宣传、约谈、告诫、行政指导、行政处罚等相结合的方式，对51家商业综合体、工业园区、写字楼、物业公司等转供电主体进行检查；督促电力部门、转供电主体、燃气公司，为15.9万户次商户减免电费1064.73万元，为17家企业办理追溯暂停业务、使其减负21.7万元，为6家企业办理追溯暂退补业务、使企业减负10.7万元，为166家商业燃气用户降费2.28万元。确保每一项惠企政策“不抵消、不打折、不走样”，为市场主体“轻装上阵”保驾护航。

桂阳县市场监督管理局工作人员深入企业实地调研，助力企业复工复产。

激发主体活力

水深则鱼悦，城强则贾兴。维护公平竞争、激发市场主体创新潜力，才能推动经济实现高质量发展。

为此，该局牵头建立了县公平竞争审查联席会议制度，按照“谁制定”“谁审查”“谁清理”的原则，清理2019年12月31日以前出台的存量文件21份，严格审查2020年以来新出台的增量文件15份，做到应废尽废、应改尽改、应审尽审，防止出台排除、限制竞争的措施。

为保障公平竞争市场秩序，该局联合相关部门部署开展防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动，派出2个工作组分赴22个乡镇（街道）调研指导。

为提升治理能力，该局继续加大案件查处力度，组织各所加大对疫情防控商品、民生商品等重点商品或领域的不正当竞争行为监督检查力度。

结合桂阳实际，该局通过“四加强”（加强组织领导、健全工作机制，加强网格监管、完善工作体系，加强巡查力度、杜绝传销行为，加强舆论宣传、营造打传氛围），坚持惩防并举，取得较好成效。截至11月23日，核查涉嫌传销案件4起，出动执法车辆33台次、执法人员165人次，劝访涉嫌传销人员11人；进学校、进社区开展打传规直咨询服务活动5场次，向市民发放打传规直资料1000份，创建“无传销社区”10个。

工作人员加大对经营主体不正当竞争行为的督查力度。

直面挑战，桂阳县市场监督管理局将迎难而上、砥砺前行，坚持以人民为中心，严守价格底线、筑牢民生防线，维护良好的公平竞争市场秩序，努力交出一份让群众满意的答卷。