红网时刻5月23日讯(记者 汤思柔)5月23日,微信名为“黄某”的网友发朋友圈,称郴州杨婆鱼粉“剩下的汤往锅里面倒”。针对这一情况,杨婆鱼粉立即查明情况做出了回应,并对所犯错误向黄某及广大消费者朋友表示诚恳道歉。
关于杨婆鱼粉燕泉店鱼汤回锅事件的情况说明。
尊敬的顾客朋友:
2020年5月23日微信名黄某发朋友圈,指称杨婆鱼粉“剩下的汤往锅里面倒”。针对这一事件,杨婆鱼粉高度重视,立即调取查看监控录像,并询问了当事店员,现将有关情况说明如下:
2020年5月23日晨6时30分,黄某进店打包鱼粉,要求汤和粉分开打包,并付款。粉煮好后,店员误将汤和粉一起打包,随后黄某以未分开打包为由退单。店员认为打包所用餐具为一次性餐具,且期间并未食用,挑出米粉后将汤倒回了汤锅。黄某对倒汤行为进行了拍摄,离店。
我们感谢公众对杨婆鱼粉的监督,我们对所犯错误向黄某及广大消费者朋友表示诚恳道歉!出锅汤料无论是否被食用,都不得再次入锅加热。我们将对所有员工严格进行食品安全及餐饮卫生培训,确保不再发生类似事件,欢迎广大顾客朋友对我们进行监督。
再次感谢社会各界人士对杨婆鱼粉的关心、支持和监督。
杨婆鱼粉
2020年5月23日
来源:红网时刻
作者:汤思柔
编辑:胡用梅
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