红网时刻5月22日讯（通讯员  陈磊  ）“毛毛哥，我个税年度汇算要补交2000多块税款，可不可以不交啊？”“这税可是不能不交啊，这可关系到你的个人征信，记录进你的个人纳税信用档案的！”

近日，郴州市税务局在市广播电台开设“个税年度汇算小课堂”，将纳税人关心的、咨询较多的个税年度汇算疑问制作10个情景对话，以郴州话和普通话的形式讲述什么情况需要办理个税年度汇算、什么情况不需要办理个税年度汇算、收入和收入额的区别以及退税到账的具体流程等，连续20个工作日在早晚上下班高峰期滚动播出，解答个税纳税人疑惑。

新冠肺炎疫情发生后，郴州税务以“非接触式”宣传辅导的方式服务纳税人。运用网络问卷调查平台，制作了《疫情防控时期涉税问卷调查》二维码，掌握疫情期间税收优惠政策的宣传辅导情况，收集纳税（缴费）人意见建议。汇总税务总局、省税务局的相关文件、政策解答以及热点问题，制作《疫情防控期间税费优惠政策指引》和个税年度汇算系列电子书，并通过微信等方式推送至纳税人，供纳税人参考查询。同时，在全市税务系统组建远程辅导工作群，安排税务人员，宣传办税指引，辅导网上办税，解读政策，确保疫情防控期间各项税收优惠政策精准落地。