红网时刻2月3日讯（通讯员 陈汉雄 ）面对当下新型冠状病毒感染的肺炎疫情，邮储银行郴州市分行党委高度重视，全面落实党中央、国务院、郴州市委市政府、监管机构、上级行的各项决策部署，压实防控责任，指导全市邮储银行做好疫情防控工作，始终把客户和员工的安全健康放在首位，不断彰显大行担当。

第一时间召开党委扩大会议，专题研究部署新型冠状病毒疫情防控工作。

迅速行动 ，疫情就是命令

邮储银行郴州市分行领导到支行督导疫情防控工作。

该分行第一时间召开党委扩大会议，专题研究部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，围绕疫情部署系列工作。制定下发《关于切实做好全分行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《郴州市分行新型冠状病毒疫情专项应急预案实施细则》；第一时间成立疫情防控工作领导小组，由党委书记任组长，党委班子成员任副组长，实行党委班子成员分片包干制，全面督导各支行疫情防控工作落到实处。同时，明确各支行、各部室负责人为疫情排查第一责任人，严格执行24小时值班和领导带班制度。

优化服务，开辟金融“绿色通道”

工作人员指导客户使用自助设备。

春节假期，面对新型冠状病毒疫情严峻的形势，邮储银行郴州分行坚守一线，积极履行社会责任，强化普惠金融服务支撑力度。在疫情期间，该分行所辖网点98%以上正常营业，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。

1月31日，正月初七，该分行从永兴县烟草公司了解到，140余名烟草种植客户急需资金购买烟草肥料。此时，正处新型冠状病毒疫情期间，又逢春节假期，烟农心理泛了疑问。然而，为解决烟农的后顾之忧，郴州邮储银行在做好疫情防控工作的前提下，一方面安排人员准备放款资料，另一方面积极向上级行沟通汇报相关情况，通过省、市、县三级机构通力合作第一时间完成了审核与放款工作，140户烟农当天就拿到了邮储银行的贷款。

与此同时，为积极防控疫情，减少传播途径，该分行加大线上金融服务力度，积极引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道，足不出户办理金融业务。春节期间，该分行已累计为150余名客户发放线上贷款600余万元，更多的客户通过邮储银行手机银行等电子渠道办理资金业务。

阵地阻击，强化网点防控

工作人员每天细心做好营业厅的清洗和消毒工作。

银行网点既是疫情防控期间做好金融服务的窗口单位，也是防控疫情风险扩散的一线场所。邮储银行郴州市分行多措并举，打好网点防控阵地战。全面开展网点、办公场所的卫生清洁和消毒工作，做到每天不少于两次对网点的全面清洁和消毒，对自助机具、密码键盘等客户接触频繁区域做到“一客户一消毒”。同时，对每位客户和员工进行体温检测，及时建立《员工体温检测台账》《客户异常台账》《网点消毒台账》三个台账。

做好自助设备的消毒工作。

疫情当前，汇聚爱心

地域有别，爱无疆。疫情发生以来，该分行便积极动员广大干部职工为疫情防控捐款，号召一发出，全行员工积极响应，纷纷接力，汇聚爱心。据统计，截至2月1日，该分行员工已累计捐款4.9万元。同时，该分行积极开通绿色通道，为社会各界汇往湖北的捐款实行免手续费。