各电梯使用、维保单位，检验机构，电梯乘坐人员：

当前，我省已启动重大突发公共卫生事件一级响应，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保证电梯正常运行，不因公众乘坐而成为冠状病毒传播的新渠道，确保电梯使用、维保、检验、乘坐人员的身体健康，现提醒如下:

一、电梯使用单位：应加强电梯的防疫消毒工作，每天对电梯轿厢、轿门、层门等部位进行消毒（建议采用：1:50的84消毒液稀释水），尤其是人要用手接触的内外呼叫按钮。特别提醒在消毒时一定要由电梯安全管理员或维保人员进行断电，确认消毒效果后再恢复使用，以免发生电梯困人情况。同时也要确保电梯内的紧急报警装置和通风装置有效。如果楼内有两台以上电梯，可以按时段进行交替使用，给停用的电梯彻底消毒。

二、电梯维保单位：应在保障自身安全的前提下依法依规对电梯进行维保。开展维保工作时，维保人员在穿戴好劳保用品的同时，也应按规范穿戴好口罩、护目镜和手套等。有条件的维保单位应统一给维保人员配备防护服；在开展电梯困人应急救援时，要快速精准的开展救援，及时解救被困乘客，一旦发现被困人员有发热咳嗽等现象时，及时告知电梯使用管理者，请其立即向社区报告有关信息；当自身有发热或身体不适时，应立即就医，并告知所在维保单位进行值守人员更换。

三、电梯检验机构：应增强社会责任意识，勇于担当，做好科学防护，合理安排检验时间，严格按规范开展检验，确保电梯检验有效期内安全运行。

四、电梯乘坐人员：应文明乘梯，戴好口罩。尽量不与人在轿厢内交流，当轿厢人员较多时，尽量乘坐下一趟电梯。当发生电梯困人时，应保持冷静，呼叫电梯内的紧急报警装置或拨打电梯应急处置中心电话7776333进行求救，切勿扒撬电梯门，盲目自救。市电梯应急处置中心保持24小时值班值守，时刻保障市民乘坐电梯出行安全。在当前疫情严重时期，维保人员出行不畅通，进出小区受到严格控制，维保效率和救援效率有可能受到影响，请耐心等待救援，尊重和理解电梯救援人员。

五、郴州市市场监督管理局将进一步加强电梯安全监督检查、巡查工作，适时开展专项检查。广大群众对电梯安全使用进行监督，若发现电梯违法行为，请拨打“12315”举报电话进行投诉举报。

                                                                                                                                   郴州市市场监督管理局

                                                                                                                                        2020年1月30日