日前 ，郴州市总工会举办联系和引领市益行志愿者协会服务职工群众培训班，近200名益行志愿者参加培训。

红网时刻郴州7月23日讯（通讯员 李世成）日前，郴州市总工会举办联系和引领市益行志愿者协会服务职工群众培训班，近200名益行志愿者参加培训。培训班上，郴州市总工会权益保障和民主管理部负责人就志愿者如何开展困难职工调查摸底、结对帮扶、走访慰问、退档困难职工回访等工作进行了详细讲解。

近年来，郴州市总工会认真贯彻落实《湖南省总工会办公室关于印发推进工会联系引导劳动关系领域社会组织工作的实施意见》，切实履行政治责任，加强对郴州市益行志愿者协会、郴州市心理咨询师协会等社会组织的引导，通过业务指导、场地支持、资金投入等措施，支持他们服务社会、服务职工。目前，组建了一支由100多名律师组成的职工维权公益律师团队伍、一支由100多名各行各业职工参与的职工心理咨询师志愿者队伍、一支由500多名劳模参与的精准扶贫劳模志愿者队伍、一支由800多名会员参与的益行志愿者队伍，进一步延伸了工会的服务手臂。

今年，郴州市总工会为了更好地发挥市益行志愿者协会作用，制定了《郴州市总工会联系和引领市益行志愿者协会服务职工群众的实施方案（2019年）》，对市益行志愿者协会明确了六大工作任务、提出了“六个一”的要求。

“六大任务”即：开展困难职工困难情况核查。组织志愿者对建档困难职工帮扶、大病职工救助、工亡职工遗孀救助、困难女职工救助等项目对象入户核实，入户率100%。开展退档职工跟踪回访。组织志愿者每季度对退档困难职工进行入户回访，了解退档职工生活状况。开展困难职工结对帮扶活动。组织志愿者与困难职工“一对一”结对帮扶，每个片区明确一名志愿者联络员，由志愿者联络员根据困难职工合理帮扶需求招募志愿者，为困难职工提供生活服务及便利。开展困难职工走访慰问活动。通过社区开展困难职工、困难单亲女职工、困难退休职工、困难职工上学子女的调查摸底，建立摸底台帐，对符合条件的对象开展走访慰问活动。开展农民工平安返乡服务活动。春运期间，组织志愿者在高铁站等农民工集中的地方开展农民工平安返乡志愿服务活动，帮助返乡农民工平安返乡、快乐返乡。根据市总工会的安排提供其他志愿服务。

“六个一”即：在开展上述活动过程中，要做到“填写一张表格、出具一张委托函、提交一份承诺书、拍摄一系列照片（视频）、规范一套台帐、形成一份小结”。

此次培训班旨在通过现场讲解、案例说明，帮助志愿者进一步掌握好帮扶服务职工的技术技能，确保“六大任务”、“六个一”要求落地落实落好。