近日，北湖区政务服务中心2号政务大厅改扩建工程顺利通过竣工验收。

北湖区政务大厅窗口设置从原来的26个扩增到68个，预计今年3月底投入使用。

自开展政务服务“一次办结”改革工作以来，北湖区以审批提速增效为重点。

红网时刻2月25日讯 （通讯员 唐文利 李华 曹爱群）近日，北湖区政务服务中心2号政务大厅改扩建工程顺利通过竣工验收。北湖区政务大厅由原来1600平方米增加到3300多平方米，窗口设置从原来的26个扩增到68个，预计今年3月底投入使用。

自开展政务服务“一次办结”改革工作以来，北湖区以审批提速增效为重点，整合全区各职能审批事项，设立投资项目审批、商事登记、不动产交易登记、社会保障、公积金、其他综合事务（社会组织登记）等六大类办事服务区。综合窗口取代了原来的审批部门各窗口，“一表申请、一口受理、一号管理、一网运行、一窗发证”成为常态。全区共减少审批环节125个，办事材料减少37%，承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩73.6%。

北湖区政务服务中心设立商事登记综合窗口，推进政务服务按单个事项或部门受理向“前台综合受理、后台按责转办、窗口统一出件”的集成服务模式。北湖区社保大楼办事大厅将相对分散独立的各项业务整合为社保综合、医保综合、其他综合三大板块；北湖区政务中心经开区分中心推行整建制进驻服务模式提高审批效率，将不动产后台审批人员、原单位档案查询、制证业务全部进驻分中心实体大厅设立专门服务窗口。

目前，该区政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例占89%，62%政务服务事项实现“一窗”受理。同时，该区围绕“互联网+政务服务”，大力建设智慧政务服务平台，依托系统联通、数据共享，把“一次办结”改革向乡镇、街道政务服务中心延伸。全区电子政务外网全部接入14个乡镇（街道）、85个区直部门、167个村（社区），实现城乡社区公共服务综合信息平台100%覆盖。全区政务服务事项398项，其中网上办理374项，占93.9%。

去年，全区网上政务服务平台办理行政审批和便民服务事项409824件，办结率99%，满意率100%；政务大厅办件量89769件，按时办结率99.8%，共接待办事群众近4万人次，满意度99%。2018年度北湖区“互联网+政务服务”工作受到省政府通报表扬，是全市唯一获此通报表彰的县（市、区）。