红网时刻新闻4月11日讯（通讯员 胡和虎 陈奕静）“要不是巡察组帮忙解决，悬在我心里近一年时间的揪心事还不知道要拖到什么时候呢！”近日，永兴县便江街道碧塘村的曹必清高兴地与自己的亲友说道。

3月中旬，永兴县委第一巡察组入驻永兴县公安局交通警察大队巡察期间，63岁的曹必清向巡察组反映：他在2023年5月29日驾驶摩托车在便江街道江塘村路段，不小心与陈某驾驶的小车发生了碰撞，自己不慎受伤住院而且费了不少的钱。事后，根据永兴县交通警察大队出具交通事故责任书，认定曹必清负此次事故的主要责任，另一方当事人陈某负事故的次要责任。曹必清认为此案处理不公，虽然多次与永兴县交警大队沟通，但事故产生的费用问题一直没有解决。

巡察组了解相关情况后，立即安排组员到县交警大队事故处理中队详细了解事故的具体情况。通过询问办案民警和查阅事故案卷，永兴县交通警察大队出具的交通事故责任书事实认定清楚，不存在案件处理不公的问题，只因曹必清个人不想承担责任而导致事故费用无法结案。

随后，巡察组工作人员深入到曹必清家中走访，详细了解到曹必清确实身体不是很好，一家人的生活开支全靠自己打零工维持，加之这次事故自己又住院治疗了20余天，不仅无法工作、没了收入，还花费了不少的钱。对自己负事故主要责任还要承担陈某的车辆修理费难以接受，而且也无能力承担，所以特向巡察组求助。

了解事实真相后，永兴县委第一巡察组召开了信访事项商讨会。在会上，巡察组一致认为：群众既然找到巡察组来反映了，我们就要当好信访群众的接访员和矛盾纠纷的调解员，真正做到民有所呼、巡有所应。

永兴县委第一巡察组针对巡察工作领域，督促县交警大队及时组织事故当事人双方进行协商，陈某知晓曹必清家庭的困境后，表示愿意与曹必清共同寻求解决方案。最终陈某和曹必清双方同意就住院医疗费、车辆修理费共2万余元事项达成一致意见，并签订了调解协议书，这起历时一年之久的事故纠纷得到了圆满化解。